کارشناس سیستم‌ها و فرآیندها

شرح وظایف 

• مدلسازی فرآیندهای سازمان
• تهیه شناسنامه فرآیند
• مستندسازی فرآیندها
• تحلیل فرآیندهای موجود
• شناسایی گلوگاه‌ها و نقاط قابل بهبود
• تهیه شاخص‌های عملکرد (KPI)
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و کنترلی
• همکاری در طراحی معماری فرآیند
• همکاری در استقرار BPMS
• همکاری در تهیه داشبوردهای مدیریتی
• انجام سایر امور مرتبط با سیستم‌ها و فرآیندها
• 2 تا 5 سال سابقه مرتبط در حوزه مدیریت فرآیند، تحلیل کسب‌وکار

شایستگی‌های رفتاری

• روحیه تحلیل‌گری بالا
• دقت و نظم
• صبور
• مسئولیت‌پذیر
• روحیه یادگیری
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با واحدها
• توانایی انجام کار تیمی
• پیگیری مناسب امور

مهارت‌های تخصصی

• آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
• توانایی مدلسازی فرآیند
• توانایی تحلیل فرآیند
• آشنایی با تهیه شناسنامه فرآیند
• توانایی تدوین دستورالعمل و رویه
• آشنایی با نرم‌افزار راهکاران ) آشنایی با سایر BPMS  یا  ERP مزیت محسوب می‌شود (
• آشنایی با معماری فرآیند مزیت محسوب می شود
• تسلط بر   Microsoft Office