شرکت پخش پدیده پایدار
شرکت پخش پدیده پایدار

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (Help Desk) - آقا

تهران، گاندی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 07:30 الی 16:45 - پنج شنبه شیفتی
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
اکتیو،لندی،پی اس جی پرو، پی اس جی،پیکوپلاست ACTIVE
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Active Directory - مقدماتی
Mikrotik - مقدماتی
Server Virtualization (ESX,VMware and …) - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت پخش پدیده پایدار جهت تکمیل تیم فناوری اطلاعات، از افراد علاقه‌مند، مسئولیت‌پذیر و آموزش‌پذیر برای موقعیت شغلی کارشناس Help Desk و پشتیبانی نرم‌افزار Sales Plus دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف

  • پشتیبانی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران
  • نصب و راه‌اندازی Windows، Office، پرینتر و نرم‌افزارهای سازمانی
  • عیب‌یابی مشکلات شبکه، اینترنت و دسترسی کاربران
  • پشتیبانی از سیستم‌های کاربران به‌صورت حضوری و ریموت
  • ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواست‌ها و مشکلات کاربران
  • همکاری در نگهداری تجهیزات و زیرساخت فناوری اطلاعات
  • آموزش و یادگیری نرم‌افزار Sales Plus
  • پشتیبانی، راهبری و رفع مشکلات کاربران نرم‌افزار Sales Plus
  • همکاری با واحدهای فروش، مالی، انبار و توزیع برای رفع مشکلات سیستمی
  • حضور در شعب یا مراکز مختلف شرکت در صورت نیاز

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

  • آشنایی مناسب با Windows، Office و تجهیزات کامپیوتری
  • آشنایی اولیه با مفاهیم شبکه، Active Directory و پشتیبانی کاربران
  • توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
  • علاقه‌مند به یادگیری نرم‌افزارهای سازمانی و حوزه فناوری اطلاعات
  • مسئولیت‌پذیر، منظم، پیگیر و دارای روابط عمومی مناسب
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران
  • دارای روحیه کار تیمی و همکاری بین‌واحدی
  • آمادگی حضور در ماموریت‌های کاری
  • توانایی مستندسازی و ارائه گزارش فعالیت‌ها

اولویت‌های استخدام

  • سابقه فعالیت در واحد Help Desk یا پشتیبانی فناوری اطلاعات
  • آشنایی با شرکت‌های پخش، زنجیره تامین، فروش و توزیع
  • آشنایی با فرایندهای فروش، انبار، سفارش‌گیری و پخش مویرگی
  • تجربه کار با نرم‌افزارهای فروش و پخش
  • آشنایی قبلی با نرم‌افزار Sales Plus
  • داشتن وسیله نقلیه یا امکان حضور در ماموریت‌های کاری
  • سکونت نزدیک به محل شرکت

ویژگی‌های فردی موردانتظار

فرد موردنظر باید آموزش‌پذیر، صبور، خوش‌برخورد، متعهد و دارای انگیزه یادگیری باشد و بتواند ضمن همکاری موثر با اعضای تیم، مشکلات کاربران را با دقت و پیگیری تا رسیدن به نتیجه نهایی دنبال کند.

آموزش‌های لازم جهت کار با نرم‌افزار Sales Plus و فرایندهای داخلی شرکت به فرد منتخب ارائه خواهد شد.

نوع همکاری: تمام‌وقت

ساعات کاری: ساعات کاری شرکت

حقوق و مزایا: توافقی، بر اساس توانمندی و سابقه کاری

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Server Virtualization (ESX,VMware and …)| متوسط Mikrotik| مقدماتی Active Directory| مقدماتی Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت پخش پدیده پایدار