شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 و پنجشنبه 8 تا 13
گاهی اوقات
وام -پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1389
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Sql Server - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
دانش تخصصی:
- سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرمافزار یا کارهای مرتبط با خدمات فنی به مشتریان
- آشنایی با SQL و مفاهیم پایگاه داده
- آشنایی با سختافزارهای کامپیوتری و فرآیند نصب، راهاندازی و پیکربندی آنها
- توانایی شناخت، تحلیل و حل مسائل فنی به صورت سیستماتیک
- فن بیان خوب، روابط عمومی مناسب و تسلط بر مکالمه تلفنی و حضوری
- روحیه کار تیمی، مسئولیتپذیری، پیگیری تا حصول نتیجه
- روحیه مثبت، ثبات احساسی و تمرکز بر ارائه خدمت باکیفیت به مشتری
- ارائه پشتیبانی فنی (تلفنی، تیکت، حضوری) به کاربران نرمافزار
- راهنمایی مشتریان در نصب، راهاندازی و استفاده از نرمافزارهای اختصاصی شرکت
- تحلیل و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری مرتبط با کاربری سیستم
- ثبت کامل و دقیق اطلاعات تماسها، مشکل مشتری و اقدامات انجامشده در سامانه پشتیبانی
- تلاش برای افزایش رضایت مشتری، نگهداشت مشتریان و ترغیب آنها به تمدید خدمات پشتیبانی
- شرکت در جلسات آموزشی و هماهنگی و بهروز نگه داشتن دانش فنی و مهارتهای ارتباطی
- بیمه از روز اول
- هدایای مناسبتی
- نزدیکی به وسایل نقلیه عمومی (مترو صادقیه) و ایستگاه BRT
شرایط احراز شغل
سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داده آوران بهین طرح
مقایسه من با سایر متقاضیان