کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

شرح شغل و وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه راهنمایی‌های لازم

• ثبت دقیق اطلاعات و درخواست‌های مشتریان در سیستم

• پیگیری درخواست‌ها و اطمینان از ارائه خدمات به‌موقع

• برقراری ارتباط مؤثر و حفظ رضایت مشتریان

شرایط احراز:

• حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه کال سنتر یا خدمات مشتریان

• روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب

• دقت و مسئولیت‌پذیری در ثبت اطلاعات

• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و پاسخگویی حرفه‌ای به مشتریان

• سکونت در تهران الزامی میباشد.