مشاور فروش

مجموعه ما جهت تکمیل تیم فروش خود در بخش گالری وست، به دنبال جذب مشاور فروش حرفه‌ای و باتجربه برای فروش حضوری محصولات خاص، لوکس و ارزشمند است.
این موقعیت مناسب افرادی است که تجربه فروش محصولات گران‌قیمت و خاص مانند آثار هنری، فرش‌های نفیس، مبلمان و محصولات دکوراسیون سطح بالا، جواهرات، مد و پوشاک لوکس یا سایر کالاهای Luxury را داشته و با استانداردهای فروش و ارتباط با مشتریان سطح بالا آشنا باشند.

شرح وظایف
• استقبال حرفه‌ای از مشتریان و ایجاد تجربه‌ای ممتاز از لحظه ورود تا پایان خرید
• شناسایی دقیق نیاز، سلیقه، سبک زندگی و بودجه مشتری از طریق گفت‌وگوی حرفه‌ای
• معرفی و ارائه محصولات به‌صورت مشاوره‌ای و متناسب با نیاز هر مشتری
• توانایی توضیح ارزش، کیفیت، طراحی، اصالت و ویژگی‌های منحصربه‌فرد محصولات
• فروش حرفه‌ای محصولات گران‌قیمت بدون ایجاد فشار مستقیم بر مشتری
• ایجاد اعتماد و برقراری ارتباط بلندمدت با مشتریان
• پیگیری مشتریان بالقوه و مشتریان قبلی و توسعه ارتباط با مشتریان VIP
• ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان و پیگیری فرصت‌های فروش
• همکاری با تیم فروش و مدیریت برای دستیابی به اهداف فروش فردی و مجموعه
• حفظ استانداردهای بالای ظاهر، رفتار، گفتار و آداب حرفه‌ای در محیط فروشگاه
• مشارکت در حفظ چیدمان، نظم و ارائه حرفه‌ای محصولات در فضای فروشگاه
• آشنایی با اصول فروش مکمل (Cross-selling) و پیشنهاد محصولات مرتبط
• مدیریت حرفه‌ای اعتراضات، تردیدها و مذاکرات مشتری تا رسیدن به تصمیم خرید

شرایط احراز
• داشتن تجربه موفق در فروش محصولات لوکس، گران‌قیمت یا کالاهایی با فرآیند تصمیم‌گیری طولانی
• توانایی بالا در برقراری ارتباط با مشتریان خاص و سطح بالا
• روابط عمومی بسیار قوی و مهارت شنیدن فعال
• شخصیت حرفه‌ای، باوقار، صبور و قابل اعتماد
• توانایی درک سریع شخصیت، نیاز و سبک تصمیم‌گیری مشتری
• توانایی مذاکره و نهایی‌کردن فروش‌های با ارزش بالا (High-Ticket Sales)
• تسلط نسبی به حداقل یک زبان خارجی؛ تسلط به زبان انگلیسی مزیت مهم محسوب می‌شود
• ظاهر آراسته و متناسب با استانداردهای یک محیط فروش لوکس
• وقت‌شناسی، مسئولیت‌پذیری و نظم کاری بالا
• توانایی کار تیمی و پذیرش اهداف و شاخص‌های عملکرد فروش
• علاقه‌مندی به هنر، طراحی، معماری داخلی، دکوراسیون و محصولات خاص، یک مزیت مهم محسوب می‌شود