کارشناس فروش سازمانی (B2B)

دیجی‌اکسپرس به دنبال جذب کارشناس جذب مشتری است تا با تمرکز بر فروشگاه‌های اینستاگرامی، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMEs) و فروشگاه‌های آنلاین، به توسعه بازار و رشد شبکه مشتریان ما کمک کند. این نقش، نقشی کلیدی در افزایش درآمد، گسترش مشتریان و تقویت جایگاه رقابتی دیجی‌اکسپرس در بازار تجارت الکترونیک دارد.
مسئولیت‌های اصلی

• شناسایی و جذب مشتریان بالقوه با ارزش بالا در فروشگاه‌های اینستاگرامی، پلتفرم‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و فروشگاه‌های آنلاین
• ارزیابی، دسته‌بندی و اولویت‌بندی سرنخ‌های فروش بر اساس ظرفیت رشد و پتانسیل تجاری
• برگزاری جلسات و تماس‌های اولیه جهت معرفی خدمات و ارزیابی نیازهای مشتری، حجم فروش و مدل کسب‌وکار
• مدیریت کامل فرآیند جذب، راه‌اندازی و فعال‌سازی مشتریان تا رسیدن به اولین ارسال در بازه زمانی تعیین‌شده
• همکاری نزدیک با تیم‌های عملیات و محصول برای رفع چالش‌ها و موانع فرآیند جذب و راه‌اندازی مشتریان
• تحلیل رفتار مشتریان و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای بهبود نرخ تبدیل و موفقیت فرآیند فعال‌سازی
• پایش روندهای بازار، فعالیت رقبا و تغییرات صنعت به منظور بهینه‌سازی استراتژی‌های جذب مشتری
• ارائه بازخوردهای ساختاریافته از بازار و مشتریان به ذی‌نفعان داخلی سازمان
• مذاکره، نهایی‌سازی و اجرای قراردادهای همکاری با مشتریان

مهارت‌ها و شایستگی‌های موردنیاز

• نگرش تجاری قوی و توانمندی بالا در مذاکره و متقاعدسازی
• شناخت مناسب از اکوسیستم تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
• توانایی تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر شاخص‌ها و نتایج
• مهارت‌های ارتباطی و شبکه‌سازی قوی
• توانایی مدیریت زمان، نتیجه‌گرایی و رویکرد خودراهبر در انجام امور
• آشنایی با سیستم‌های CRM، مدیریت پایپ‌لاین فروش و تحقیقات بازار

تحصیلات و سوابق موردنیاز

• حداقل 3 سال سابقه فعالیت در حوزه‌های توسعه کسب‌وکار، جذب مشتری، توسعه بازار یا فروش سازمانی (B2B)
• تجربه فعالیت در حوزه لجستیک، مارکت‌پلیس‌ها یا تجارت الکترونیک مزیت محسوب می‌شود
• مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازرگانی، بازاریابی یا سایر رشته‌های مرتبط (مدرک MBA مزیت محسوب می‌شود)