سرپرست تحلیل کسب‌وکار

شناسایی و تحلیل فرآیندهای موجود، ترسیم فرآیندها و شناسایی نقاط قوت، ضعف و فرصت‌های بهبود.

طراحی و اجرای راهکارهایی مانند بازمهندسی، استانداردسازی و اتوماسیون برای افزایش بهره‌وری.

اطمینان از عملکرد صحیح سیستم‌های مدیریت فرآیند (BPMS) و به‌روزرسانی مستمر آن‌ها.

آموزش و پشتیبانی کاربران برای استفاده موثر از این ابزارها.

جمع‌آوری داده‌های عملکرد فرآیندها، تحلیل آن‌ها و تهیه گزارش‌های تصمیم‌ساز برای ذی‌نفعان کلیدی.

هدایت و توانمندسازی تیم تحلیل کسب‌وکار؛ هدایت و ارزیابی عملکرد تیم تحلیل، ارائه آموزش‌های موردنیاز و ارتقای سطح تخصصی اعضای تیم.

ترویج فرهنگ فرآیندمحوری و هماهنگی بین‌واحدی؛ ایجاد بستر مشارکت کارکنان در بهبود فرآیندها و ترویج تفکر فرآیندمحور در سازمان.

همکاری با سایر واحدها جهت هم‌راستایی فعالیت‌ها با اهداف استراتژیک سازمان.

مهارت‌ها و شایستگی‌ها

• تسلط بر اصول، استانداردها و ابزارهای تحلیل فرآیند کسب‌وکار (BPM)
• تسلط به سیستم‌های BPMS و تجربه‌های کاربردی در پیاده‌سازی آن‌ها
• تسلط به سامانه راهکاران (یا ERPهای مشابه)
• تسلط به ابزارهای تحلیل داده و داشبوردسازی (Power BI، Tableau، Excel)
• توانایی تحلیل شاخص‌های عملکردی (PI/KPI) و پیشنهاد بهبود
• توانایی حل مسئله و تحلیل ریشه‌ای مشکلات فرآیندی
• مستندسازی فرآیندها، سناریوها و جریان‌های کاری
• توانایی مدیریت و سازماندهی تیم زیر نظر
• توانایی ارتباط موثر و کار تیمی
• توانایی کار در محیط‌هایی با حجم کاری بالا

مزایا

• بیمه تکمیلی
• پاداش سالیانه
• هدایای مناسبتی
• وام شرکتی
• یادگیری و رشد