کارشناس فروش

کلینیک دندانپزشکی پارسا برای تکمیل کادر فروش و پذیرش خود، به یک کارشناس فروش فعال، باانگیزه، خوش‌برخورد و مسلط به اصول متقاعدسازی نیاز دارد. اگر روابط عمومی قدرتمندی دارید، به حوزه درمانی و دندانپزشکی علاقه‌مند هستید و در نهایی کردن فروش و جذب مشتری مهارت دارید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف:

• برقراری ارتباط موثر با متقاضیان (تماس‌های ورودی، ثبت‌نامی‌ها و لیدهای شبکه‌های اجتماعی)
• مشاوره اولیه و معرفی تخصصی خدمات دندانپزشکی
• پاسخ‌گویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آن‌ها جهت انتخاب بهترین خدمات
• پیگیری (Follow-up) مداوم مراجعین قبلی و لیدهای جدید برای نوبت‌دهی و ثبت‌نام
• ترغیب مشتریان به استفاده از پکیج‌ها، آفرها و خدمات مکمل کلینیک (Cross-selling / Up-selling)
• ثبت دقیق اطلاعات مراجعین و روند پیگیری‌ها در سیستم کلینیک (CRM)
• هماهنگی نوبت‌ها با پزشکان و پرسنل بخش درمان
• تلاش برای دستیابی به تارگت‌های فروش مشخص‌شده توسط مدیریت

مهارت‌های مورد نیاز:

• تسلط به اصول و فنون مذاکره، فروش تلفنی و حضوری
• روابط عمومی قوی، لحن بیان رسا، پرانرژی و متقاعدکننده
• آشنایی با خدمات دندانپزشکی
• توانایی برقراری ارتباط صمیمانه و در عین حال حرفه‌ای با مراجعین
• مهارت در پیگیری موثر و خستگی‌ناپذیر تا حصول نتیجه
• توانایی مدیریت اعتراضات مشتری و پاسخ‌گویی به ابهامات
• آشنایی اولیه با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مدیریت مشتری (CRM) و Excel

اولویت استخدام با افرادی است که:

• دارای سابقه کار فروش، مشاوره یا پذیرش در مراکز دندانپزشکی
• خوش‌برخورد، آراسته و دارای ظاهر مناسب
• متعهد به تارگت‌های فروش و علاقه‌مند به کسب درآمد بر اساس پورسانت و عملکرد باشند.

ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:

• صبور، خوش‌اخلاق و دارای روحیه خدمت‌رسانی به مشتری
• منظم، دقیق و پیگیر در کارها
• دارای انگیزه بالا برای یادگیری و پیشرفت شغلی
• منعطف و توانمند در کار تیمی