- لیسانس بازرگانی یا رشتههای مرتبط.
- تجربه در برنامهریزی و اجرای استراتژیهای فروش.
- تجربه در مدیریت ارتباط با مشتری.
- تجربه مدیریت و هدایت تیم فروش.
- مهارتهای ارتباط نوشتاری و کلامی عالی.
- تعهد به ارائه خدمات عالی به مشتریان.
- توانایی رهبری تیم فروش.
- تجزیه و تحلیل آمار فروش.
- فروش پروژه و تعیین سودآوری محصولات و خدمات.
- تعیین نرخهای تخفیف یا طرحهای قیمتگذاری ویژه.
- برنامهریزی و هماهنگی برنامههای آموزشی برای کارکنان فروش.
- همسو کردن اهداف فروش با استراتژی کلی شرکت.
- تعیین تارگتهای فروش خاص و هدفمند.
- تسلط به سیستمهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای ردیابی و تحلیل فعالیتهای فروش.
- ارائه گزارشهای فروش (فروش بر حسب محصول، مشتری، منطقه، نماینده فروش و غیره).
- تسلط به داشبوردهای تحلیلی و KPIهای کلیدی عملکرد (مانند نرخ تبدیل، میزان فروش، سطح رضایت مشتری).
- آشنایی با ابزارهای ردیابی فعالیتهای فروش (مانند میزان تماسها و میزان پیشرفت فرایند فروش).
مهارتها:
- تحلیل آماری برای شناسایی روندها و الگوهای عملکرد فروش.
- تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) متناسب با اهداف سازمان.
- ارزیابی عملکرد مبتنی بر داده و شاخصهای تعریفشده.
- تجزیه و تحلیل چالشها و شناسایی علل افت یا بهبود عملکرد.
- ارتباطات موثر برای گزارشدهی و ارائه بازخورد به نیروی فروش.
- مذاکره با مشتریان بالقوه و استفاده از تکنیکهای متقاعدسازی.
- گزارش روزانه از دستاوردها و میزان فروش.
- شناسایی و جذب سرنخهای فروش (Lead Generation).
- فروش B2B (business-to-business). وB2c