شنبه الی چهارشنبه 8:00 الی 17:00
در صورت نیاز
وام -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
نفت، گاز و پتروشیمی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
10 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسابقه کار مدیریتیکارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مهندسی صنایعشرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
- طراحی، استقرار و بهبود مستمر نظام پشتیبانی و خدمات سازمان با رویکرد فرآیندمحور و استاندارد.
- برنامهریزی، هدایت و نظارت بر ارائه خدمات عمومی، اداری و رفاهی شامل حملونقل، ساختمانها، خوابگاهها، رستوران، تشریفات، ماموریتها و تامین کالاهای مصرفی.
- طراحی و پایش فرآیندهای خدمات، سطح توافق خدمات (SLA)، شاخصهای عملکرد (KPI) و داشبوردهای مدیریتی.
- مدیریت و ارزیابی عملکرد پیمانکاران و تامینکنندگان، کنترل کیفیت خدمات، هزینهها و میزان تحقق تعهدات قراردادی.
- برنامهریزی و نظارت بر نگهداشت پیشگیرانه و اصلاحی ساختمانها، خودروها، تجهیزات و سایر داراییهای پشتیبانی.
- برنامهریزی و کنترل بودجه واحد، تحلیل هزینهها و ارائه گزارشهای مدیریتی دقیق و شفاف به مدیریت ارشد.
- شناسایی و ریشهیابی مشکلات و اجرای پروژههای بهبود مستمر با هدف کاهش هزینه، زمان ارائه خدمات و وابستگی عملیات به افراد.
- ارتقای رضایت کارکنان از خدمات پشتیبانی و توسعه برنامههای رفاهی و انگیزشی.
- مدیریت و توسعه تیم، برنامهریزی جانشینپروری، گردش شغلی، ارزیابی عملکرد و ایجاد فرهنگ پاسخگویی.
- تعامل موثر با واحدهای سازمانی، پیمانکاران، تامینکنندگان، شرکتهای حملونقل، آژانسهای هواپیمایی و کترینگ.
- نظارت بر رعایت الزامات HSE و استانداردهای ایمنی در ساختمانها، پالایشگاه و محیطهای پرریسک.
- تسلط بر مدیریت فرآیندها، طراحی خدمات، تدوین دستورالعملها و استانداردسازی رویهها.
- تسلط بر مدیریت پیمانکاران، ارزیابی عملکرد و کنترل قراردادهای خدماتی.
- توانمندی در طراحی KPI، SLA، داشبورد مدیریتی، تحلیل داده و تهیه گزارشهای مدیریتی.
- توانمندی در بودجهریزی، کنترل هزینهها و تصمیمگیری مبتنی بر داده.
- آشنایی با مدیریت داراییها و برنامهریزی نگهداشت پیشگیرانه و اصلاحی ساختمانها و تجهیزات.
- آشنایی با فرآیندهای حملونقل، خدمات اداری و تشریفات، امور رستوران و کترینگ.
- آشنایی با فرآیندها و الزامات محیطهای پالایشگاهی و اصول HSE.
- مهارت رهبری تیم، مدیریت عملکرد، توسعه کارکنان و مدیریت تغییر.
- مهارت حل مسئله، تحلیل ریشهای مشکلات، مذاکره و مدیریت تعارض.
- برخورداری از تفکر سیستمی، برنامهریزی، اولویتبندی، پیگیری و نتیجهگرایی.
- مهارت ارتباط موثر و تعامل سازنده با واحدهای داخلی و تامینکنندگان.
- آشنایی با سامانههای سازمانی و نرمافزارهای مرتبط با خدمات، انبار، تدارکات، لجستیک و تنخواه مانند راهکاران، چارگون و PWSELF.
- حداقل 10 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی، خدمات سازمانی یا مدیریت عملیات.
شرایط احراز شغل
سن
35 - 45 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پالایش نفت آفتاب
مقایسه من با سایر متقاضیان