اگر در مدیریت مراکز درمانی، رهبری تیم و ارائه خدمات باکیفیت به بیماران تجربه دارید، جای شما در تیم ما خالی است.
ما به دنبال یک مدیر کلینیک دندانپزشکی توانمند، منظم و نتیجه‌گرا هستیم تا با مدیریت اثربخش تیم، فرآیندها و تجربه بیماران، در رشد و توسعه کلینیک نقش کلیدی ایفا کند.
شرح وظایف
مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه کلینیک
برنامه‌ریزی، سازماندهی و هدایت تیم‌های پذیرش، مشاوره درمان، دستیاران، خدمات و سایر واحدهای پشتیبانی
نظارت بر کیفیت خدمات و ارتقای تجربه بیماران
مدیریت برنامه حضور پزشکان و هماهنگی بین واحدهای مختلف
پایش شاخص‌های عملکرد کلینیک و ارائه گزارش‌های مدیریتی
نظارت بر فرآیندهای پذیرش، نوبت‌دهی، پیگیری بیماران و رضایت‌سنجی
مدیریت منابع انسانی شامل جذب، آموزش، ارزیابی عملکرد و توسعه کارکنان
نظارت بر اجرای استانداردهای بهداشتی، ایمنی و دستورالعمل‌های درمانی
همکاری با واحدهای مالی، خرید، انبار و بازاریابی برای تحقق اهداف کلینیک
مدیریت چالش‌ها، رسیدگی به شکایات و ارائه راهکارهای بهبود
برنامه‌ریزی و اجرای اقدامات لازم برای افزایش بهره‌وری، درآمد و رضایت بیماران
شرایط احراز
حداقل 4 سال سابقه کار مدیریتی، ترجیحاً در کلینیک یا مراکز درمانی
آشنایی با فرآیندهای کلینیک‌های دندانپزشکی مزیت مهمی محسوب می‌شود
توانایی برنامه‌ریزی، مدیریت منابع و رهبری تیم
مهارت بالا در مذاکره، ارتباط موثر و مدیریت تعارض
آشنایی با شاخص‌های عملکرد (KPI) و مدیریت فرآیندها
تسلط به نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel، و نرم‌افزارهای مدیریت کلینیک
ویژگی‌های فردی
توانایی رهبری و انگیزه‌بخشی به تیم
مسئولیت‌پذیر، منظم و قابل اعتماد
قدرت تصمیم‌گیری و حل مسئله
تفکر تحلیلی و نتیجه‌محور
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی مدیریت شرایط پرتنش و تصمیم‌گیری در زمان مناسب
مزایای همکاری
حقوق و مزایای رقابتی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پاداش مبتنی بر عملکرد
فرصت رشد و ارتقای شغلی
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و رو به توسعه
امکان مشارکت در تصمیم‌گیری‌های کلان مجموعه
آموزش‌های تخصصی و توسعه مهارت‌های مدیریتی