کارشناس توسعه و پشتیبانی شبکه نمایندگان

شرح موقعیت شغلی:
ما در مجموعه گیلسا به دنبال همکاری مسئولیت‌پذیر، پیگیر و خوش‌برخورد هستیم که بتواند به‌عنوان رابط بین شرکت و نمایندگان، امور مربوط به پشتیبانی، پیگیری مسائل روزمره، بررسی نیازهای تجهیزاتی و بهبود ارتباط با نمایندگان را برعهده بگیرد.

این موقعیت شغلی نیازمند فردی است که توانایی سفر به شهرهای مختلف را داشته باشد و در صورت امکان، وسیله نقلیه شخصی نیز در اختیار داشته باشد. هدف اصلی این نقش، پیگیری مسائل نمایندگان، بررسی نیازهای آن‌ها از نظر استند، تجهیزات، ابزارهای نمایش و سایر موارد مورد نیاز، و تلاش برای رسیدن به شرایط مطلوب‌تر از نظر کاری و ارتباطی است.

وظایف و مسئولیت‌ها:
- برقراری ارتباط مستمر با نمایندگان شرکت در شهرهای مختلف
- سفر به استان‌ها و شهرهای مختلف برای بررسی حضوری وضعیت نمایندگان
- پیگیری مشکلات، نیازها و درخواست‌های نمایندگان
- بررسی وضعیت استندها، تجهیزات نمایشگاهی و ابزارهای مورد نیاز
- هماهنگی با واحدهای داخلی برای ارسال، تامین یا رفع نیازهای اعلام‌شده
- حفظ و تقویت ارتباط مثبت و موثر با نمایندگان
- تهیه گزارش از بازدیدها و پیگیری‌های انجام‌شده
- کمک به بهبود رضایت و عملکرد نمایندگان

شرایط احراز:
- جنسیت: مهم نیست
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
- رشته‌های ترجیحی: الکترونیک، صنایع، مدیریت، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط
- توانایی سفر به شهرهای مختلف
- داشتن وسیله نقلیه شخصی مزیت محسوب می‌شود
- روابط عمومی بالا، پیگیری قوی و روحیه مسئولیت‌پذیری
- توانایی حل مسئله، مذاکره و ارتباط موثر
- آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و کار با نمایندگان
- منظم، انعطاف‌پذیر و دارای روحیه تیمی

مزایا:
- همکاری در یک مجموعه فعال و رو به رشد
- محیط کاری پویا و ارتباط مستقیم با نمایندگان
- امکان رشد و یادگیری در حوزه فروش و پشتیبانی
- پرداخت حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تجربه

توضیح تکمیلی:
این جایگاه مناسب فردی است که بتواند به‌صورت میدانی و ارتباطی، مسائل نمایندگان را پیگیری کرده و با روحیه مثبت و حرفه‌ای، در بهبود شرایط کاری و ارتباطی آن‌ها نقش موثر داشته باشد.