کارشناس CRM و تحلیل داده

نیروی فنی و CRM (آشنا به ابزارهای AI)
مجموعه ما جهت تکمیل کادر فنی و پشتیبانی خود در استان گلستان (شهر گرگان)، از متقاضیان واجد شرایط و علاقه‌مند به تکنولوژی دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح موقعیت شغلی و وظایف:
مدیریت و پشتیبانی فنی سیستم‌ها و فرآیندهای ارتباط با مشتری (CRM)
ثبت، دسته‌بندی و پیگیری تیکت‌ها و درخواست‌های فنی کاربران
استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی (AI) جهت اتوماسیون وظایف، تولید محتوا یا تحلیل داده‌های مشتریان
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سیستم و بازخوردهای مشتریان به مدیریت

شرایط احراز:
سکونت در شهر گرگان (الزامی)
آشنایی با مفاهیم CRM و فرآیندهای پشتیبانی مشتریان
تسلط بر کار با کامپیوتر، اینترنت و نرم‌افزارهای اداری
آشنایی و کاربری عملی با ابزارهای هوش مصنوعی (مانند ChatGPT، ابزارهای تولید محتوا یا اتوماسیون)
روابط عمومی قوی، مسئولیت‌پذیری و توانایی حل مسئله

شرایط کار و مزایا:
حقوق و مزایا: 30 تا 50 میلیون تومان (بسته به میزان تسلط و مهارت فنی)
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:00 (پنج‌شنبه‌ها تا ظهر یا توافقی)
محیط کاری پویا، خلاق و رو به رشد با امکان ارتقای شغلی