بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها:
بررسی عملکرد کارشناسان فروش
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهاداتی برای بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان سازمانی
تهیه و ارائه گزارش کیفیت تماس‌ها و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها
ارائه بازخورد سازنده و دقیق به کارکنان بر اساس ارزیابی‌های انجام‌شده
برگزاری جلسات آموزشی و کارگاه‌های مهارت‌افزایی برای بهبود عملکرد کارشناسان تیم
به‌روزرسانی داشبوردهای فروش روزانه تیم و افراد
شایستگی‌ها:
مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزار Excel در حد فرمول‌های اولیه، IFهای مختلف، VLOOKUP و Pivot
تسلط به فرآیندهای CRM
دقت بالا در ارزیابی تماس‌ها و تعاملات
تسلط به استانداردهای مهارت ارتباطی
توانایی ارائه بازخورد سازنده و موثر به کارشناسان
تعیین معیارهای عملکردی برای ارزیابی کیفیت تماس‌ها و تعاملات با مشتریان
دانش تخصصی بیمه
مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان
بودجه تیم‌سازی
کمک‌هزینه خرید بیمه
دریافت وام شرکتی
کمک‌هزینه رفت‌وآمد و ناهار
کمک‌هزینه سلامت جسم و روان