ما در داتین به‌دنبال همکاری صبور و خوش‌اخلاق هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبان سخت‌افزار، تیم فناوری اطلاعات ما را همراهی کند. کارشناس پشتیبان سخت‌افزار در داتین با پذیرفتن مسئولیت‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند:

• تشخیص نیازهای کاربران و ارائه راهکار در حوزه سخت‌افزار
• ارائه خدمات به کاربران و پشتیبانی در حوزه سخت‌افزار
• اجرای صحیح چیدمان تجهیزات شبکه و آرایش کابل‌های رک
• کانفیگ اولیه سوییچ‌ها
• مدیریت موجودی و دارایی‌های سخت‌افزاری و پسیو واحد فناوری اطلاعات
• تشخیص و تحلیل مشکلات پرتکرار در حوزه سخت‌افزار و پسیو و ارائه راهکار جهت رفع آن‌ها
• پاسخ‌گویی به پرسش‌های کارکنان در خصوص مشکلات سخت‌افزاری
• ثبت راه‌حل‌های ارائه‌شده هنگام رفع مشکلات کاربران
• پرورش نیروی جدید (هم‌تیمی) با تاکید بر انتقال تجربیات، ارائه آموزش‌های لازم و مشارکت در انجام امور

برای انجام بهتر این وظایف، دانش و مهارت‌های زیر نیاز است:

• مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط
• تسلط بر دوره A+
• تسلط بر دوره Network+
• تسلط بر عیب‌یابی سخت‌افزار
• تسلط بر امور پسیو
• آشنایی با دوره CCNA