در کانون ایران نوین به‌دنبال یک کارشناس فروش تلفنی باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم تا با برقراری ارتباط موثر با مشتریان، نیازهای آن‌ها را شناسایی کرده و با ارائه مشاوره مناسب، فرآیند فروش را تا مرحله عقد قرارداد مدیریت کند.
اگر از مذاکره، متقاعدسازی و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان لذت می‌برید و به دنبال فعالیت در محیطی پویا و حرفه‌ای هستید، این فرصت شغلی می‌تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه مشاوره متناسب با نیاز آن‌ها
شناسایی نیازهای مشتری و معرفی خدمات سازمان به‌صورت حرفه‌ای
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مدیریت فرآیند فروش تا مرحله عقد قرارداد
پیگیری مستمر مشتریان و پاسخگویی به سوالات و ابهامات آن‌ها
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سوابق مذاکرات در سامانه‌های مربوطه
هماهنگی و انتقال اطلاعات پروژه‌های نهایی‌شده به واحدهای اجرایی
همکاری با سایر واحدها به‌منظور ارائه تجربه‌ای مطلوب به مشتریان
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت فروش و پیگیری مشتریان

شایستگی‌های تخصصی مورد نیاز:
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه فروش تلفنی، فروش یا ارتباط با مشتری
مهارت در مذاکره، متقاعدسازی و نهایی‌سازی فروش
فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر
آشنایی با اصول فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
توانایی کار با مجموعه Microsoft Office

شایستگی‌های رفتاری:
روابط عمومی بالا و نگرش مشتری‌مدار
اعتمادبه‌نفس و توانایی ایجاد ارتباط موثر
مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا حصول نتیجه
روحیه هدف‌گرایی و انگیزه دستیابی به اهداف فروش
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی امور
انعطاف‌پذیری و توانایی فعالیت در محیطی پویا
روحیه کار تیمی و تعامل موثر با همکاران
حفظ محرمانگی اطلاعات و پایبندی به اخلاق حرفه‌ای
آراستگی ظاهری و رفتار حرفه‌ای