ما به دنبال فردی توانمند، پیگیر و نتیجه‌گرا برای نقش کارشناس مذاکره‌کننده B2B هستیم؛ فردی که بتواند با شناسایی فرصت‌های تجاری جدید، برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمانی، تحلیل نیازهای آن‌ها و ارائه راهکارهای مناسب، مسیر جذب، توسعه و حفظ مشتریان B2B را مدیریت کند.
این نقش نیازمند توانایی مذاکره حرفه‌ای، ایجاد اعتماد، پیگیری مستمر، شناخت بازار و همکاری موثر با تیم‌های داخلی برای ارائه بهترین راهکار به مشتریان سازمانی است.
شناسایی، جذب و توسعه مشتریان و شرکای تجاری جدید در حوزه B2B
برقراری و مدیریت ارتباط موثر با مدیران، تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان سازمانی
تحلیل نیازهای مشتریان سازمانی و ارائه راهکارهای متناسب با نیاز آن‌ها
طراحی و اجرای برنامه‌های توسعه بازار و افزایش سهم فروش سازمانی
تهیه، ارائه و پیگیری پروپوزال‌ها و قراردادهای فروش
مذاکره با مشتریان سازمانی با هدف دستیابی به توافق سودآور و پایدار
مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی، افزایش رضایت و توسعه همکاری با آن‌ها
پیگیری فرآیند فروش از مرحله شناسایی سرنخ تا عقد قرارداد و وصول مطالبات
همکاری با تیم‌های داخلی از جمله محصول، مالی و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتری
تحلیل بازار، رقبا، نیازهای مشتریان و ارائه گزارش‌های منظم و کاربردی
ثبت، به‌روزرسانی و پیگیری اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش

شرایط احراز:
حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در فروش سازمانی، فروش B2B، توسعه بازار یا مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی
آشنایی با فرآیند فروش سازمانی، مذاکره تجاری و مدیریت چرخه فروش
توانایی شناسایی نیاز مشتری، ارائه راهکار و تبدیل فرصت به قرارداد
مهارت در تهیه پروپوزال، گزارش، پیش‌فاکتور و مکاتبات تجاری
توانایی تحلیل بازار، رقبا و فرصت‌های تجاری
آشنایی با اصول CRM و پیگیری منظم فرصت‌های فروش
تسلط قابل‌قبول به نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel و PowerPoint
آشنایی با صنعت موبایل، گجت‌های هوشمند، تجهیزات دیجیتال یا فروش سازمانی محصولات تکنولوژی مزیت محسوب می‌شود

مهارت‌های نرم مورد نیاز:
مذاکره حرفه‌ای: توانایی گفت‌وگو با مشتریان سازمانی، مدیریت چانه‌زنی و رسیدن به توافق برد-برد
ارتباط موثر: توانایی برقراری ارتباط شفاف، محترمانه و اثرگذار با مشتریان و تیم‌های داخلی
پیگیری و پشتکار: توانایی دنبال‌کردن فرصت‌های فروش تا رسیدن به نتیجه نهایی
اعتمادسازی: توانایی ایجاد رابطه بلندمدت و معتبر با مشتریان سازمانی
حل مسئله: توانایی تحلیل نیاز مشتری و ارائه راهکار مناسب در شرایط مختلف
نتیجه‌گرایی: تمرکز بر تحقق اهداف فروش، توسعه بازار و افزایش درآمد
انعطاف‌پذیری: توانایی مدیریت تغییرات، پاسخ به نیازهای متنوع مشتریان و سازگاری با شرایط بازار
مدیریت تعارض: توانایی کنترل اختلافات، اعتراضات یا چالش‌های مشتریان