بازرگانی خودرو زحمتکش
بازرگانی خودرو زحمتکش

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM - خانم

مشهد، بلوار سجاد
تمام وقت
شنبه چهارشنبه از 8:00 تا 16:00 پنج شنبه 8:00 الی 14:00
-
وام -پاداش -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
ایران خودرو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف
هلدینگ زحمتکش در راستای بهبود و ارتقای سطح رضایت مشتریان و توسعه خدمات، از افراد متخصص و علاقه‌مند به حوزه CRM دعوت به همکاری می‌نماید.
مهارت‌ها:
تسلط به نرم‌افزارهای B2B و CRM
تسلط به Excel و گزارش‌سازی
توانایی تحلیل داده‌های مشتری
دقت بالا در ثبت و نگهداری داده‌ها
مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی
توانایی مدیریت چندوظیفه به‌صورت هم‌زمان
شرح وظایف:
مدیریت و نگهداری داده‌های مشتریان در نرم‌افزار CRM
پیگیری شکایات مشتریان
تهیه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت رضایت مشتری
همکاری با تیم خدمات
پاسخ‌گویی موثر به درخواست‌ها و شکایات مشتریان
اجرای کمپین‌های ارتباطی و وفادارسازی مشتریان
بهبود فرآیندهای خدمات مشتری بر اساس داده‌ها و بازخوردها
مزایا و فرهنگ سازمانی:
فرصت رشد و آموزش تخصصی در حوزه CRM خودرویی
همکاری با تیم‌های حرفه‌ای در یکی از بزرگ‌ترین هلدینگ‌های اقتصادی
بیمه، مزایای رفاهی و طرح‌های انگیزشی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازرگانی خودرو زحمتکش

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان