کارشناس فروش

شرایط احراز:
- حداقل 2 سال سابقه موثر در حوزه فروش یا توسعه بازار
- تجربه فروش تلفنی و حضوری
- توانایی تهیه گزارش‌های فروش و تحلیل عملکرد
- آشنایی با صنعت کاشی و سرامیک مزیت محسوب می‌شود.

شایستگی‌های فردی مورد انتظار:
- روابط عمومی و فن بیان قوی
- مهارت مذاکره و متقاعدسازی
- روحیه نتیجه‌محور و علاقه‌مند به دستیابی به اهداف فروش
- پیگیر، مسئولیت‌پذیر و منظم
- قدرت حل مسئله و مدیریت اعتراضات مشتری
- توانایی ایجاد اعتماد و حفظ ارتباط بلندمدت با مشتریان
- روحیه یادگیری، رشد و توسعه فردی
- توانایی کار تیمی و تعامل موثر با سایر واحدهای سازمان

شرح وظایف:
- جذب و توسعه مشتریان جدید (عاملین فروش، فروشگاه‌ها، پروژه‌ها و مشتریان عمده)
- برقراری و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان فعلی و توسعه روابط بلندمدت
- انجام مذاکرات تلفنی و حضوری و ارائه مشاوره برای معرفی محصولات
- مدیریت فرآیند فروش از مرحله شناسایی مشتری، ثبت سفارش، فروش و تکرار خرید
- پیگیری مستمر سرنخ‌های فروش (Leads) و تبدیل آن‌ها به مشتریان فعال
- پیگیری مشتریان پس از اولین خرید با هدف افزایش وفاداری و تکرار خرید
- ارائه پیشنهادهای فروش متناسب با نیاز، بودجه و شرایط هر مشتری
- پیگیری وصول مطالبات و تسویه‌حساب مشتریان مطابق ضوابط شرکت
- ثبت اطلاعات مشتریان، مذاکرات، تماس‌ها، فرصت‌های فروش و نتایج در نرم‌افزار CRM
- ارائه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از فعالیت‌های فروش، وضعیت مشتریان و تحقق اهداف فروش
- همکاری مستمر با واحدهای بازاریابی، محصول، انبار، مالی و لجستیک جهت افزایش رضایت مشتری
- انتقال نیازها، بازخوردها و تحلیل بازار به مدیر فروش و واحد محصول
- پایش بازار، رقبا، قیمت‌ها و فرصت‌های فروش و ارائه پیشنهادهای بهبود

سایر مزایا:

- بیمه تامین اجتماعی از روز اول

- سیستم پرداخت کارانه بر اساس عملکرد

- محیطی حرفه ای و پویا و دوستانه