IT Specialist

در این موقعیت، به‌عنوان کارشناس فناوری اطلاعات، نقش مهمی در حفظ پایداری زیرساخت‌های IT، ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران و مشارکت در اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات خواهید داشت. اگر به دنبال محیطی پویا برای توسعه دانش فنی و کسب تجربه در زیرساخت‌های سازمانی هستید، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌های اصلی
نصب، پیکربندی و نگهداری سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، سرورها، تجهیزات ذخیره‌سازی و تجهیزات شبکه تحت نظارت سرپرست.
پایش مستمر عملکرد سیستم‌ها و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، شناسایی مشکلات فنی، ثبت رخدادها و همکاری در اجرای اقدامات اصلاحی.
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران، پاسخگویی به درخواست‌ها و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.
آموزش کاربران در استفاده صحیح از سامانه‌ها و تجهیزات فناوری اطلاعات.
همکاری با تیم‌های شبکه، امنیت و توسعه در اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات و پیاده‌سازی سرویس‌ها و سیستم‌های جدید.
مشارکت در تست، ارزیابی و راه‌اندازی سرویس‌ها و سامانه‌های جدید.
مستندسازی تغییرات، تنظیمات و اقدامات انجام‌شده و تهیه گزارش‌های دوره‌ای از فعالیت‌ها و شاخص‌های عملکرد.
ارائه پیشنهادهای بهبود در راستای افزایش پایداری، کارایی و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات.

شرایط احراز
مدرک کارشناسی در رشته‌های فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا سایر رشته‌های مرتبط.
آشنایی با مفاهیم سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه و سیستم‌عامل‌های Windows.
آشنایی با تجهیزات شبکه، سرویس‌های سازمانی و اصول پشتیبانی کاربران.
توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.
آشنایی با مفاهیم مستندسازی فنی و تهیه گزارش.
توانایی کار تیمی، مسئولیت‌پذیری، دقت بالا و مهارت مناسب در برقراری ارتباط با کاربران.
داشتن روحیه یادگیری، حل مسئله و مدیریت هم‌زمان چند وظیفه.