ما در مانیرو در حال ساختن بستری هستیم که تجربه مالی کاربران در سفرهای خارجی، مهاجرت کوتاهمدت، تجارت خرد و پرداختهای بینالمللی را از پایه متحول میکند.
تمرکز ما ساده است: ارائه راهکارهای مالی سریع، امن و دیجیتال برای هر کسی که با مرز سروکار دارد.
در حوزه ارز سفر، مانیرو انتخاب اول کاربران ایرانی است.
کاربران میتوانند 24/7 کیف پول خود را شارژ کنند، آنلاین ارز بخرند و در ایران یا کشورهای مقصد از طریق نمایندگیها
اما مسیر ما فراتر از ارز سفر است. مانیرو امروز مجموعهای از سرویسهای نوآورانه را با سرعت بالا توسعه میدهد:
● انتقال وجه بینالمللی برای دانشجوها، فریلنسرها و کسبوکارهای کوچک
● پرداختهای بینالمللی برای اشتراکها، آزمونها، هزینه سفارت و خدمات خارجی
● پیرد کارت برای پرداختهای آسان و مدیریتشده
● اعتبار خرید کالا بر پایه دارایی ارزی
● سرویس کامل گردشگران خارجی: تبدیل ارز به ریال و صدور توریستکارت با امکان پرداخت در تمام کارتخوانها و درگاههای داخلی
مانیرو یک فینتک در حال رشد سریع است؛ محصول، بازار و فناوری همزمان در حال مقیاسگیریاند و هر ماه سرویسهای جدید به اکوسیستم ما اضافه میشود. تیم مانیرو بهصورت چابک و دادهمحور کار میکند و فضای اثرگذاری مستقیم برای همه اعضا فراهم است.
اگر دنبال محیطی هستی که سرعت، یادگیری، و ساختن یک محصول کار راهانداز در حال گسترش را یکجا داشته باشد، مانیرو بهترین جا برای شماست.
شرح شغل و وظایف: ما در مانیرو به دنبال کارشناس فروش و ارتباط با مشتریان هستیم که بتواند با پاسخگویی صمیمانه و حل مشکلات، تجربه خوبی برای مشتریان ایجاد کند. اگر دوست دارید با ارتباط موثر و راهکارهای کاربردی به رضایت مشتریان کمک کنید، جای شما اینجاست. شرح وظایف: توانایی کار با نرمافزارهای CRM گزارشگیری و تماس با مشتریان پاسخگویی به تماس و چت بهصورت زنده و برخط ثبت اطلاعات مورد نیاز از قبیل اطلاعات حسابهای مشتری، سوابق تعاملات مشتری، سوالات، شکایات و نظرات، دلیل تماس، موارد قابل پیگیری و… در پنل مربوطه ثبت تیکتهای مورد نیاز و پیگیری روند آنها رسیدگی و پیگیری شکایات مشتریان پیگیری اختلالات فنی پیشآمده در فرایند پاسخگویی محققسازی فرایندهای تجربه مشتری از طریق تماس خروجی رسیدگی به فرایندهای کسبوکاری از قبیل پیگیری مطالبات و… توانایی پاسخگویی در شیفتهای تعیینشده (صبح - بعد از ظهر) حضور تماموقت شایستگیها: توانایی مذاکره و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان دارای روحیه مسئولیتپذیری و کار تیمی شنوندگی فعال و هوش عاطفی قابل اتکا توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای مربوطه حداقل مدرک تحصیلی کاردانی توانایی مدیریت شرایط بحران داشتن سابقه فروش تلفنی مزیت محسوب میشود
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کاردانی| کاردانی فنی / تکنسین
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مانیرو
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.