تپسی دکتر، یکی از کسب‌وکارهای گروه تپسی، در تلاش است دسترسی به خدمات سلامت را برای همه ساده‌تر و سریع‌تر کند. از تهیه آنلاین دارو و تجهیزات پزشکی گرفته تا دریافت مشاوره از پزشکان متخصص، ما تلاش می‌کنیم تجربه‌ای آسان و قابل اعتماد برای کاربران خود بسازیم.

برای ادامه این مسیر، ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی سیستم هستیم که با مسئولیت پذیری، دقت و توانایی فنی خوب بتواند از سیستم پشتیبانی نموده و ایرادات و اختلالات سیستم را به درستی شناسایی و مستند شازی نماید.

اگر به بهینه‌سازی سیستم های فنی در یک محیط پویا و استارتاپی علاقه‌مندید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.

مسئولیت ها

• ارائه پشتیبانی از سیستم به صورت شیفتی
• بررسی و شناسایی ایرادات و اختلالات سیستم
• تحلیل اولیه مشکلات و تشخیص بخش یا سرویس درگیر
• ارجاع صحیح مشکلات به تیم یا فرد مسئول جهت بررسی و رفع
• پیگیری وضعیت تیکت‌ها و اطمینان از انتقال صحیح اطلاعات بین تیم‌ها
• مستندسازی مشکلات پرتکرار و راهکارهای آن‌ها در صورت نیاز

شایستگی ها 

• آشنایی اولیه با زبان برنامه‌نویسی C#
• آشنایی اولیه با SQL و نوشتن Query 
• توانایی تحلیل و بررسی مشکلات نرم‌افزاری
• مسئولیت‌پذیری، دقت و روحیه پیگیری