چابک تجارت آسیا
چابک تجارت آسیا

کارشناس امور مشتریان - خانم

تهران، ایرانشهر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - پیشرفته
Microsoft Visio - متوسط
Minitab - متوسط
SPSS - مقدماتی
Microsoft Dynamics - پیشرفته
Microsoft Outlook - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری امور آن هااستفاده از بیان خوب در مکالمات و شناخت کدهای رفتاری مشتریان داشتن مهارت کنترل خشم و استرستوانایی مدیریت درخواست های مشتریاندر تماس اول تجزیه و تحلیل پروژه های CRM و عملکرد مشتریتوانایی تحلیل داده، تدوین گزارشات و ارائه موثرتوانایی بالا در کار با ابزار های Office و ICDL توانایی انجام کار گروهی و تیمیمهارت های تشخیص مشکل و حل مسئلهدقت، نظم و تعهد بالاعلاقه مند به یادگیریمثبت اندیش و خوش فکر و با اعتماد به نفسروحیه مشتری مداریانعطاف پذیریمهارت مذاکرهمهارت های ارتباطی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
SPSS| مقدماتی Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Dynamics| پیشرفته Microsoft Visio| متوسط Minitab| متوسط Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Outlook| پیشرفته Microsoft Powerpoint| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای چابک تجارت آسیا

این آگهی بسته شده است