کارشناس Jira

پیاده‌سازی و اتوماتیک‌سازی فرآیندهای سازمانی بر بستر Jira.

ایجاد پروژه‌های Software و Service Desk و سفارشی‌سازی پروژه‌ها بر اساس نیازمندی‌های سازمان.

مدیریت تقویم‌های کاری و گانت پروژه‌ها در Jira.

ایجاد و نگهداری داشبوردها و گزارش‌های سفارشی در Jira برای پیگیری پیشرفت پروژه و شناسایی مشکلات.

انتقال داده‌ها از سیستم‌های قدیمی به Jira.

پشتیبانی و پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های همکاران.

نظارت بر عملکرد و ظرفیت سیستم و انجام اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری یا حل مشکلات.

انجام پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها و بررسی پلاگین‌های موجود برای پاسخگویی بهتر به نیازمندی‌های سازمان.

تهیه و تدوین مستندات آموزشی.

تسلط در کار کردن با Automation، Validator و Post Function.

آشنایی کامل با APIها در Jira.

تسلط در نحوه کار با Custom Fields.

تسلط در کار کردن با Jira Assets (Insight).

تسلط در تعریف فرآیندها و Issue Types.

آشنایی کامل با Confluence و مدیریت مستندات.

آشنایی با اسکریپت‌نویسی در Jira.

آشنایی با BPMS.