ادمین اینستاگرام

مجموعه آلوارس جهت تکمیل تیم خود، به یک نیروی خوش‌برخورد، پیگیر و مسلط به ارتباط با مشتری جهت پاسخگویی به دایرکت اینستاگرام و فروش آنلاین نیاز دارد.

هدف اصلی این موقعیت، صرفاً پاسخ دادن به پیام‌ها نیست؛ بلکه راهنمایی صحیح مشتری، پیگیری درخواست و تبدیل مکالمه به فروش اهمیت بالایی دارد.

ترجیحاً ساکن منطقه.

شرح وظایف

• پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به دایرکت‌های اینستاگرام
• نیازسنجی و راهنمایی مشتری برای انتخاب محصول مناسب
• معرفی صحیح محصولات و توضیح ویژگی‌ها و کاربرد آن‌ها
• اعلام دقیق قیمت، موجودی، رنگ و سایز
• یادگیری و تسلط بر مشخصات محصولات مجموعه

شرایط موردنیاز

• روابط عمومی و فن بیان قوی
• توانایی مذاکره و فروش از طریق چت
• مشتری‌مداری و برخورد حرفه‌ای
• سرعت و دقت بالا در پاسخگویی
• نگارش صحیح، روان و حرفه‌ای فارسی
• پیگیری بالا و توانایی هدایت مشتری تا نهایی شدن خرید
• دقت بالا در اعلام قیمت، موجودی و ثبت سفارش
• آشنایی مناسب با اینستاگرام و فروش آنلاین
• توانایی یادگیری سریع مشخصات محصولات
• سابقه فروش، پشتیبانی مشتری یا فروش آنلاین مزیت محسوب می‌شود

این موقعیت شغلی مربوط به تولید محتوا، طراحی پست و استوری یا مدیریت محتوای پیج نیست و تمرکز اصلی آن بر پاسخگویی، پشتیبانی و فروش از طریق دایرکت است.

حقوق: توافقی، براساس توانمندی و سابقه کاری