انجام امور اجرایی شرکت شامل مانیتورینگ کلیه پارامترهای شبکه، تحویل لینک و پیگیری مشکلات شبکه

قرار گرفتن در شیفت‌های کاری مختلف (اعم از 24/12، 48/24 و ...)

توسعه قابلیت‌های مانیتورینگ شبکه و نرم‌افزارهای به‌روز

اجرای دستورات ابلاغی از سوی مدیر فنی و مدیر پشتیبانی، هماهنگی و پاسخگویی لازم

تهیه مستندات لازم از مشتری، کارشناسان پشتیبانی و پیمانکاران در زمان نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ماهواره‌ای

نگهداری صحیح از کلیه تجهیزات شبکه اعم از Active و Passive بر اساس استانداردها

ارسال گزارش فعالیت‌های انجام‌شده (نرم‌افزار، شبکه) در قالب فرم‌های تدوین‌شده و دستورالعمل‌های مدیریت

تشخیص عیوب سخت‌افزاری سیستم‌ها و ارجاع به واحد مربوطه

مطلع نمودن مدیریت از هرگونه تغییر، تحول و نیازها

ایجاد و پیگیری تیکت‌های رفع خرابی

پاسخگویی 24 ساعته به مشتری

همکاری در سایر بخش‌های فنی در صورت صلاحدید و نیاز

رعایت استانداردهای تحویل لینک

مهارت‌ها:

• آشنایی با نصب و راه‌اندازی لینک‌های ماهواره
• آشنایی کامل با نرم‌افزارهای مانیتورینگ
• آشنایی با مفاهیم ماهواره
• مهارت‌های گزارش‌نویسی
• آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه
• توانایی حل و مدیریت مشکلات
• دارای نظم کاری و انضباط ظاهری و روحیه تیم‌ورک قوی و توانایی موثر برای کار با سایر اعضای تیم
• مهارت‌های تحلیلی و حل مسئله قوی با توانایی یافتن راه‌حل
• صبور بودن و تلاش و پیگیری مستمر و منظم در کلیه کارهای محوله و در برخورد با مشتریان و دیگر اعضای تیم
• آشنایی خوب با Excel، Word، PowerPoint، Outlook و ابزارهای Office برای مستندسازی، گزارش‌نویسی و مکاتبات درون‌سازمانی یا برون‌سازمانی