بیمه بازار
بیمه بازار

مدیر فروش B2C (تله‌سلز)

تهران، شیخ بهایی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت بیمه
سابقه کار مدیریتی
Microsoft Excel - پیشرفته
PowerBI - متوسط

شرح شغل و وظایف

درباره فرصت شغلی
در بیمه‌بازار، ما با تکیه بر فناوری، داده و تیمی متخصص، تجربه خرید بیمه را برای میلیون‌ها کاربر ساده‌تر، سریع‌تر و شفاف‌تر کرده‌ایم.
اگر به رهبری تیم‌های فروش، توسعه عملکرد، تحلیل داده‌های فروش و دستیابی به اهداف تجاری علاقه‌مند هستید، از شما دعوت می‌کنیم به عنوان مدیر فروش B2C (تله‌سلز) به تیم ما بپیوندید.
در این نقش، مسئولیت هدایت تیم فروش تلفنی، طراحی و اجرای استراتژی‌های فروش، توسعه عملکرد کارشناسان، بهبود فرآیندها و تحقق اهداف درآمدی بر عهده شما خواهد بود.

مسئولیت‌های اصلی
  • رهبری، توسعه و مدیریت عملکرد تیم فروش تلفنی (B2C)
  • تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش متناسب با اهداف کسب‌وکار
  • تعیین اهداف فروش، پایش عملکرد و اطمینان از تحقق شاخص‌های کلیدی
  • تحلیل داده‌ها، نرخ تبدیل و قیف فروش و ارائه راهکارهای بهبود
  • طراحی برنامه‌های انگیزشی و توسعه عملکرد اعضای تیم
  • استخدام، آموزش، کوچینگ و ارزیابی مستمر کارشناسان فروش
  • پایش کیفیت مکالمات و ارائه بازخوردهای توسعه‌ای
  • همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی، محصول، عملیات و تجربه مشتری برای بهبود نرخ تبدیل
  • مدیریت ظرفیت تیم، برنامه‌ریزی شیفت‌ها و توزیع بهینه سرنخ‌های فروش
  • شناسایی موانع فروش و ارائه راهکار برای افزایش بهره‌وری و رضایت مشتری
  • تهیه گزارش‌های مدیریتی و ارائه تحلیل عملکرد به مدیران ارشد
  • نظارت بر اجرای استانداردهای فروش و تجربه مشتری
شرایط احراز
  • حداقل 2 سال سابقه در حوزه فروش B2C، که حداقل 2 سال آن در جایگاه سرپرست یا مدیر فروش باشد.
  • تجربه مدیریت تیم‌های فروش تلفنی (Call Center / Telesales)
  • آشنایی با طراحی و مدیریت KPIهای فروش
  • تجربه تحلیل گزارش‌های فروش و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
  • توانایی برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و مدیریت عملکرد تیم
  • مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت ذی‌نفعان
  • توانایی حل مسئله، تصمیم‌گیری و مدیریت شرایط پرفشار
  • مزیت محسوب می‌شود: تجربه فعالیت در صنعت بیمه، فین‌تک، بانکداری یا تجارت الکترونیک
  • آشنایی با CRM و سیستم‌های مدیریت تماس
  • تجربه راه‌اندازی یا توسعه تیم‌های فروش
  • آشنایی با ابزارهای گزارش‌گیری و داشبوردهای مدیریتی
ابزارها و دانش فنی
  • CRM
  • Microsoft Excel (پیشرفته)
  • Power BI یا ابزارهای تحلیل داده
  • Google Sheets
  • سیستم‌های Call Center
  • KPI Management
  • Forecasting & Sales Planning

شرایط احراز شغل

سن
25 - 39 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته PowerBI| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار