" استخدام کارشناس فروش تلفنی | دورکار "
ما تو فیتشو توی حوزه فروش دورههای آموزشی سلامتی / لاغری / زیبایی فعالیت میکنیم و الان برای کاملتر کردن تیم فروشمون، دنبال یه فروشنده تلفنی حرفهای، خوشصحبت و پیگیر هستیم
اگر اهل فروشی ، خوب حرف میزنی، بلدی مشتری رو توی تماس نگه داری، خوب توضیح بدی، اعتماد بسازی و آخرش فروش رو جمع کنی، این موقعیت میتونه مناسب تو باشه
اطلاعات این موقعیت شغلی:
- نوع همکاری: تماموقت
- مدل همکاری: بلندمدت
- محل کار: کاملاً دورکار
- هدف این کار: اینه که لیدهایی که بهت میدیم رو به فروش برسونی
قراره دقیقاً چیکار کنی؟
- با لیدهایی که از سمت مجموعه بهت داده میشن تماس بگیری
- دورهها رو خوب و حرفهای معرفی کنی
- به سوالهای مشتری با حوصله و درست جواب بدی
- مشتری رو قانع کنی و خرید رو به نتیجه برسونی
- از اسکریپت فروش موقع تماس استفاده کنی
- اگر لازم بود، توی بهتر شدن اسکریپتها هم کمک بدی
- تماسهای بینتیجه رو ول نکنی و دوباره در زمان مناسب پیگیریشون کنی
- وضعیت هر مشتری و نتیجه هر تماس رو دقیق داخل CRM نواتل ثبت کنی
- با تیم فروش هماهنگ باشی تا نرخ تبدیل بالاتر بره
چه کسی به درد این کار میخوره؟
- کسی که سابقه فروش تلفنی یا کار در کالسنتر داشته باشه
- فن بیان خوب داشته باشه و صداش برای تماس تلفنی مناسب باشه
- بلد باشه مکالمه رو مدیریت کنه و دست تماس رو بگیره
- فقط تماس نگیره، بلکه بلد باشه فروش رو ببنده
- پیگیر باشه و مشتری رو تا آخر مسیر رها نکنه
- بلد باشه گزارش بده و اطلاعات رو درست داخل CRM ثبت کنه
- بتونه دورکار کار کنه و از پس نظم، مسئولیتپذیری و مدیریت خودش بربیاد
ازت چه مدل آدمی میخوایم؟
- خوشصحبت باشی و توی مکالمه حرفهای رفتار کنی
- هدفت فقط حرف زدن نباشه، نتیجه گرفتن برات مهم باشه
- پیگیر، مسئولیتپذیر و منظم باشی
- روابط عمومی خوبی داشته باشی
- بلد باشی گفتگو رو کنترل کنی و نذاری تماس از دستت در بره
- اهل یادگیری، تست کردن، بهتر کردن روند کار و گزارش دادن باشی
حجم کار و چیزی که ازت انتظار داریم:
- روزانه حدود 100 تا تماس خروجی داشته باشی
- حداقل 4 ساعت مفید در روز واقعاً برای کار وقت بذاری
- لیدها رو منظم پیگیری کنی
- اطلاعات همه تماسها رو کامل داخل CRM ثبت کنی
- مدام به تیم گزارش بدی که چه کردی، چی شد و کارها کجا رسید
(برای این موقعیت شغلی ، گوشی نباید از دستت بیوفته!
یعنی باید درگیر کار باشی، تماس بگیری، پیگیری کنی، نتیجهها رو ثبت کنی و مرتب هم به بالادستی خودت گزارش بدی)
درآمد و مزایا:
- حقوق ثابت 5 میلیون تومان
- پورسانت پلکانی بدون سقف از 5٪ تا 10٪
- درآمدت مستقیم به عملکرد فروشت بستگی داره
- قیمت دورهها بین 5 تا 20 میلیون تومانه
- هرچقدر بهتر بفروشی، درآمدت هم بالاتر میره و سقف خاصی نداره
- لیدها کامل از سمت مجموعه تأمین میشن و لازم نیست خودت دنبال مشتری بگردی
شرایط شروع همکاری و دوره آزمایشی:
- شروع کار با یه دوره آزمایشی 10 روزه بهصورت غیرحضوریه
- این 10 روز برای اینه که هم با روند کار آشنا بشی، هم آموزش ببینی، هم مهارت فروشت بررسی بشه، هم ببینیم برای همکاری با هم مناسب هستیم یا نه
- این 10 روز اول آموزشی و بدون حقوقه
- ساعتهای کاری این بازه با هماهنگی و توافق با مجموعه مشخص میشه
- اگر دو طرف از همکاری راضی باشن و عملکردت تأیید بشه، وارد مرحله اصلی همکاری میشی و قرارداد بلندمدت و شرایط مالی ماهانه فعال میشه
- توی این دوره ازت انتظار میره که از همون اول متعهد، پیگیر، منظم و مسئولیتپذیر باشی
- اگر کسی وسط کار بدون دلیل موجه انصراف بده یا به تعهداتش عمل نکنه، شرایط خسارت طبق توافق و قرارداد اعمال میشه
چند نکته مهم:
- همه لیدها و اطلاعات تماس از سمت مجموعه در اختیارت قرار میگیره
- تمرکز اصلی این موقعیت فقط روی فروش تلفنی و تبدیل لید به مشتریه
- بعد از تمام شدن دوره آزمایشی، اگر همکاری از هر دو طرف مورد تأیید باشه، قرارداد بلندمدت بسته میشه
- ارتباطها و گزارشها از طریق ایتا انجام میشه
- حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریها و اطلاعات داخلی مجموعه کاملاً جدیه و باید رعایت بشه
اگر توی فروش تلفنی ، قانع کردن مشتری و بستن فروش مهارت داری و دنبال یه همکاری دورکار، تماموقت و درآمدمحور هستی ،
جای تو توی تیم فیتشو خالیه!