شنبه تا پنج شنبه ساعت کاری شناور
-
پاداش -ساعت کاری منعطف
زیر 10 نفر
بازاریابی و تبلیغات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن آستانه اشرفیهشرح شغل و وظایف
استودیو دیزاین لند جهت توسعه واحد ارتباط با مشتری، به دنبال فردی منظم، مسئولیتپذیر، پیگیر و دارای روابط عمومی قوی است که بتواند ارتباط با مشتریان را بهصورت حرفهای مدیریت کرده، فرآیند فروش و اجرای پروژهها را پیگیری کند و اطلاعات مشتریان را بهصورت دقیق در سیستم CRM ثبت و مدیریت نماید.
شرح وظایف
پاسخگویی به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان
ثبت، بهروزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری سرنخهای فروش (Lead)، مشتریان و پروژهها تا مرحله نهایی
ارائه استعلام قیمت، ارسال پیشفاکتور، فاکتور و پیشنمایش پروژهها
هماهنگی میان مشتری و تیمهای طراحی، تولید محتوا و فنی
برنامهریزی، یادآوری و انجام فالوآپ مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان و پیگیری رضایت آنها
ثبت گزارش فعالیتها و وضعیت پروژهها
مدیریت وظایف و پیگیری زمانبندی تحویل پروژهها
همکاری در بهبود فرآیند ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مشتریان
مهارتها و شرایط موردنیاز
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
روحیه پیگیری، دقت و مسئولیتپذیری بالا
توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و اولویتبندی کارها
تسلط به کار با کامپیوتر و نرمافزارهای Office
آشنایی با نرمافزارهای CRM
توانایی تهیه گزارش و ثبت دقیق اطلاعات
آشنایی با ChatGPT و ابزارهای هوش مصنوعی در انجام امور روزانه
روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله
فرآیند همکاری شامل بررسی رزومه، مصاحبه و ارزیابی تواناییهای ارتباطی، نظم، مسئولیتپذیری و مهارت در مدیریت ارتباط با مشتری خواهد بود.
شرح وظایف
پاسخگویی به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان
ثبت، بهروزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری سرنخهای فروش (Lead)، مشتریان و پروژهها تا مرحله نهایی
ارائه استعلام قیمت، ارسال پیشفاکتور، فاکتور و پیشنمایش پروژهها
هماهنگی میان مشتری و تیمهای طراحی، تولید محتوا و فنی
برنامهریزی، یادآوری و انجام فالوآپ مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان و پیگیری رضایت آنها
ثبت گزارش فعالیتها و وضعیت پروژهها
مدیریت وظایف و پیگیری زمانبندی تحویل پروژهها
همکاری در بهبود فرآیند ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مشتریان
مهارتها و شرایط موردنیاز
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
روحیه پیگیری، دقت و مسئولیتپذیری بالا
توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و اولویتبندی کارها
تسلط به کار با کامپیوتر و نرمافزارهای Office
آشنایی با نرمافزارهای CRM
توانایی تهیه گزارش و ثبت دقیق اطلاعات
آشنایی با ChatGPT و ابزارهای هوش مصنوعی در انجام امور روزانه
روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله
فرآیند همکاری شامل بررسی رزومه، مصاحبه و ارزیابی تواناییهای ارتباطی، نظم، مسئولیتپذیری و مهارت در مدیریت ارتباط با مشتری خواهد بود.
شرایط احراز شغل
سن
از 20 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای استودیو دیزاین لند