در این جایگاه، مسئولیت اصلی شما پایش مستمر شبکه، زیرساخت و سرویسهای سازمان، شناسایی و ثبت رخدادها، بررسی اختلالات و پیگیری آنها تا زمان رفع کامل خواهد بود. این موقعیت برای افرادی مناسب است که دقت بالا، روحیه پیگیری، کار تیمی، توانایی تحلیل مناسب و آمادگی فعالیت در محیطهای عملیاتی و شیفتی را دارند.
تواناییها و مهارتهای موردنیاز:
- تسلط به پلتفرم Zabbix
- آشنایی یا تجربه کار با Grafana، Prometheus و Splunk
- آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح Network+
- آشنایی با سیستمعاملهای Windows و Linux
- آشنایی کامل با مفاهیم شبکه و دیتاسنتر
- توانایی تحلیل رخدادها، عیبیابی اولیه و پیگیری منظم تا رفع مشکل
- توانایی مستندسازی و گزارشنویسی
- آمادگی برای فعالیت در شیفتهای 12 ساعته بر اساس الگوی کاری 24 ساعت حضور و 24 ساعت استراحت
ویژگیهای رفتاری مهم:
- وقتشناسی و تعهد به رعایت دقیق زمانبندی شیفتهای کاری
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
- مسئولیتپذیری و پاسخگویی بالا
- دقت، نظم و پیگیری مستمر تا حصول نتیجه
- توانایی تصمیمگیری و حفظ آرامش در شرایط بحرانی
- تفکر تحلیلی و توانایی حل مسئله
- علاقهمندی به یادگیری و رشد حرفهای