کارشناس اعتبارات

درباره نی‌پی
نی‌پی یک مجموعه فعال در حوزه خدمات مالی و فروش اقساطی کالا است که با همکاری بانک‌ها و تامین‌کنندگان مالی، به مشتریان کمک می‌کند با شرایط متنوع اعتباری کالاهای مورد نیاز خود را تهیه کنند.

ما صرفاً فروشنده کالا نیستیم؛ ماموریت ما طراحی بهترین راهکار اعتباری برای هر مشتری و ارائه یک تجربه حرفه‌ای، شفاف و قابل اعتماد است.

در نی‌پی فرآیندها مستندسازی شده‌اند، تصمیم‌ها بر پایه داده گرفته می‌شوند و همیشه به دنبال بهبود سیستم‌ها هستیم. اگر به یادگیری، رشد و کار در یک محیط حرفه‌ای علاقه دارید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرح شغل
شما به عنوان کارشناس اعتبارات مسئول مدیریت پرونده مشتریان از زمان ورود تا پایان فرآیند دریافت اعتبار خواهید بود.

مسئولیت‌ها:

• بررسی شرایط اولیه مشتری و انتخاب مناسب‌ترین طرح اعتباری
• راهنمایی و مشاوره مشتری درباره شرایط هر طرح
• تکمیل و کنترل مدارک مورد نیاز
• ثبت اطلاعات و پیگیری پرونده در سیستم CRM
• ارتباط با بانک‌ها و تامین‌کنندگان مالی
• پیگیری مستمر پرونده‌ها تا مرحله تایید و تسویه
• پاسخگویی به سوالات مشتریان در طول فرآیند
• همکاری با واحدهای مالی، فروش و CRM
• ثبت دقیق اطلاعات و مستندسازی تمامی مراحل پرونده
• ارائه تجربه‌ای حرفه‌ای و باکیفیت برای مشتری

شرایط احراز

• روابط عمومی و فن بیان مناسب
• دقت بالا و توجه به جزئیات
• مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
• توانایی مدیریت همزمان چند پرونده
• پیگیری مستمر تا رسیدن به نتیجه
• توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
• توانایی یادگیری سریع فرآیندها و قوانین جدید
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان

امتیاز مثبت

• سابقه فعالیت در بانک، لیزینگ یا شرکت‌های خدمات مالی
• تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM
• سابقه فروش یا مشاوره تلفنی
• آشنایی با فرآیندهای اعتبارسنجی
• آشنایی با اکسل

به دنبال چه افرادی هستیم؟
افرادی که:

• از حل مسئله لذت می‌برند.
• در کارهای دقیق و جزئی تمرکز بالایی دارند.
• مسئولیت نتیجه کار خود را می‌پذیرند.
• در پیگیری مشتریان پشتکار دارند.
• از یادگیری فرآیندهای جدید استقبال می‌کنند.
• در شرایط شلوغ آرامش و دقت خود را حفظ می‌کنند.
• ارتباط موثر و محترمانه با مشتریان برقرار می‌کنند.
• کار تیمی را جدی می‌گیرند.

فرصت‌هایی که در این موقعیت شغلی خواهید داشت

• یادگیری فرآیندهای حرفه‌ای اعتبارسنجی
• آشنایی با همکاری بانک‌ها و تامین‌کنندگان مالی
• آموزش کامل کار با CRM و سیستم‌های سازمانی
• توسعه مهارت‌های مذاکره و ارتباط با مشتری
• یادگیری مدیریت پرونده‌های مالی
• فرصت رشد شغلی در مسیر سرپرستی و مدیریت واحد اعتبارات

اگر فردی منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستید و دوست دارید در محیطی حرفه‌ای مهارت‌های خود را توسعه دهید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.