اوایل سال 1398، برای اولین بار ایده راه اندازی «کارنامه» در هلدینگ هزاردستان مطرح شد. درحال حاضر کارنامه به عنوان یکی از شرکت های مستقل هلدینگ هزاردستان در قالب یک پلتفرم آنلاین در زمینه معاملات و خدمات خودرو با هدف خلق تجربه کاربری بهتر و ایجاد اعتماد در این حوزه فعالیت می کند. کارنامه در نظر دارد تا به دستیار مطمئن ایرانیان در کارشناسی، خرید و فروش و خدمات خودرو تبدیل شود.
کارنامه در ابتدا با خدمت کارشناسی فنی خودرو کار خود را آغاز کرد. شهریور ماه سال 98، زمانی که توانستیم از اولین امتحان های خود برای محصولاتمان سربلند بیرون بیاییم، عزم خود را جزم کردیم تا محصولات بیشتری توسعه دهیم و تبدیل شویم به پیشرو در زمینه ی معاملات و خدمات آنلاین خودرو.
به همین خاطر ما برای رسیدن به هدف اصلی که ایجاد اعتماد در معاملات بود، صرفاً به خدمت کارشناسی اکتفا نکردیم؛ در سال 1399 "سرویس فروش خودرو"، در سال 1400 "سرویس خرید خودرو" به مجموعه خدمات کارنامه اضافه شد و در ادامه راه نیز سعی می کنیم با ارائه "سرویس خدمات خودرو" بیش از پیش به سمت هدف اصلی خود حرکت کنیم.
تیم عملیات کارنامه به یک سرپرست فروش نیاز داره؛ فردی نتیجهگرا، پیگیر و دادهمحور که بتونه با هدایت تیم فروش، تحلیل عملکرد، کوچینگ اعضای تیم و بهبود فرایندها، به تحقق اهداف فروش و ارتقای تجربه مشتری کمک کنه. مسئولیتها:
جذب و استخدام کارشناسان فروش
هدایت روزانه تیم فروش و نظارت بر عملکرد اعضای تیم
تعیین و پیگیری اهداف فروش فردی و تیمی
پایش شاخصهای فروش و تحلیل عملکرد تیم
ارائه بازخورد مستمر و برگزاری جلسات یکبهیک با اعضای تیم
آموزش، کوچینگ و توسعه مهارتهای فروش در تیم
بهبود نرخ تبدیل مشتریان و اجرای اقدامات اصلاحی برای افزایش فروش
رسیدگی به موارد خاص فروش، شکایات مشتریان، لغو و ریفاند
همکاری با تیمهای مالی، فنی و سایر واحدهای مرتبط برای حل مسائل مشتریان
مشارکت در اجرای کمپینهای فروش و برنامههای انگیزشی
تهیه گزارشهای منظم از عملکرد تیم و ارائه پیشنهادهای بهبود
شرایط احراز:
حداقل 3 سال سابقه در سرپرستی یا مدیریت تیم فروش
تجربه موفق در فروش، ترجیحاً در حوزه خودرو، خدمات خودرو یا کسبوکارهای آنلاین
توانایی هدایت تیم در جهت تحقق اهداف فروش
مهارت در تحلیل دادههای فروش و تصمیمگیری بر اساس شاخصها
توانایی کوچینگ، بازخورددهی و توسعه اعضای تیم
تسلط به مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت ارتباط با مشتری
نظم، مسئولیتپذیری، پیگیری بالا و روحیه حل مسئله
آشنایی کامل با بازار خودرو، برندها، مدلها و قیمت روز خودرو
تسلط به Excel یا ابزارهای گزارشگیری
آنچه ما به شما پیشنهاد میدهیم:
بیمه تکمیلی
صبحانه
میانوعده
امریه
وام
هدایای مناسبتی
فرصت رشد و یادگیری
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کارنامه
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.