شرح وظایف:
- بررسی وضعیت موجود و شناسایی مسائل، نیازها و فرصت‌های توسعه
- جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملکردی، مالی، عملیاتی یا منابع انسانی
- تدوین برنامه‌ها، پروژه‌ها و نقشه‌راه‌های توسعه
- طراحی یا بازنگری فرایندها، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و شاخص‌های عملکرد
- انجام مطالعات امکان‌سنجی و تحلیل هزینه–فایده طرح‌ها
- تهیه پیشنهادهای بهبود بهره‌وری، کیفیت، درآمد یا رضایت ذی‌نفعان
- هماهنگی با واحدهای مختلف برای اجرای پروژه‌های توسعه‌ای
- برنامه‌ریزی زمان، منابع، بودجه و ریسک پروژه‌ها
- پایش پیشرفت پروژه‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای مدیریتی
- تعریف و اندازه‌گیری شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
- مستندسازی اقدامات، نتایج، درس‌آموخته‌ها و تجربه‌های سازمانی
- بررسی روندهای بازار، فناوری، رقبا و الگوهای موفق
- مشارکت در مدیریت تغییر و فرهنگ‌سازی برای اجرای برنامه‌های جدید
- همکاری در تهیه بودجه، برنامه عملیاتی و برنامه راهبردی سازمان

شرایط احراز:
- آشنایی با برنامه‌ریزی راهبردی و عملیاتی
- تسلط بر اصول مدیریت پروژه و کنترل پیشرفت
- توانایی تحلیل فرایند، حل مسئله و ریشه‌یابی علل
- توانایی تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی
- تسلط بر Excel و PowerPoint؛ آشنایی با Power BI، ابزارهای مدیریت پروژه یا نرم‌افزارهای آماری مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با طراحی KPI، داشبورد مدیریتی و ارزیابی عملکرد
- آشنایی با مدل‌سازی فرایندها مانند BPMN و اصول بهبود مستمر
- مهارت در گزارش‌نویسی، تدوین دستورالعمل و ارائه مطلب
- توانایی برقراری ارتباط، مذاکره و تعامل بین‌واحدی
- دقت، پیگیری، مسئولیت‌پذیری، خلاقیت و تفکر سیستمی
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت و رعایت مهلت‌ها
- آشنایی با زبان انگلیسی برای مطالعه منابع تخصصی، در صورت نیاز شغل

شایستگی‌های رفتاری:
- نتیجه‌گرایی و تمرکز بر تحقق اهداف
- تفکر تحلیلی و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
- ابتکار عمل و ارائه راهکار، نه صرفاً بیان مشکل
- انعطاف‌پذیری و آمادگی برای مدیریت تغییر
- کار تیمی و توانایی جلب همکاری سایر واحدها
- رازداری و رعایت اصول حرفه‌ای
- قدرت ارائه و متقاعدسازی مدیران و ذی‌نفعان