کارشناس فروش (تبلیغات آنلاین)

ما در بادصبا به‌دنبال جذب کارشناس فروش تبلیغات آنلاین هستیم؛ فردی که بتواند در ارتباط با برندها و مشتریان سازمانی، نیاز تبلیغاتی آن‌ها را بفهمد، فرصت‌های همکاری را شناسایی کند، پیشنهاد فروش متناسب ارائه دهد و پس از اجرای کمپین، گزارش تحلیلی قابل فهم برای مشتری آماده کند. این نقش فقط پیگیری فروش یا صدور پیش‌فاکتور نیست. فرد باید بتواند بین «نیاز مشتری»، «ظرفیت‌های تبلیغاتی بادصبا»، «داده‌های عملکرد کمپین» و «فرصت‌های بازار» ارتباط برقرار کند و به توسعه پایدار ارتباط با مشتریان کمک کند. ما به‌دنبال فردی هستیم که هم توان مذاکره و ارتباط حرفه‌ای با مشتریان را داشته باشد، هم بتواند از داده، گزارش و ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل عملکرد کمپین و ساخت پیشنهادهای بهتر استفاده کند.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

• مدیریت ارتباط حرفه‌ای و منظم با مشتریان تبلیغاتی فعال و پیگیری نیازهای آن‌ها در چارچوب پورتفولیوی اختصاصی.
• حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی از طریق شناخت بهتر نیازهای تبلیغاتی، ارائه پیشنهادهای متناسب و پیگیری کیفیت همکاری.
• شناسایی برندها، بازارها و دسته‌های صنعتی دارای ظرفیت همکاری تبلیغاتی با بادصبا.
• بررسی و پیگیری فرصت‌های همکاری با مشتریان بالقوه، مشتریان راکد و برندهایی که امکان همکاری تبلیغاتی با آن‌ها وجود دارد.
• تهیه پیشنهاد فروش متناسب با نیاز مشتری، ظرفیت رسانه‌ای و داده‌های عملکرد کمپین.
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از عملکرد کمپین‌ها شامل شاخص‌هایی مثل کلیک، سشن، نرخ تبدیل و پیشنهاد بهینه‌سازی.
• رصد سیگنال‌های بازار، نیازهای تکرارشونده مشتریان و بازخورد برندها و انتقال آن به راهبر تیم.
• پیگیری فرآیند اداری و مالی فروش شامل پیش‌فاکتور، فاکتور، مستندات و هماهنگی‌های لازم طبق فرآیند داخلی.
• هماهنگی با تیم‌های داخلی برای اجرای صحیح کمپین و پیگیری وضعیت تا تحویل گزارش به مشتری.
• ثبت منظم اطلاعات مشتریان، وضعیت فرصت‌ها، گزارش‌های تحلیلی و اقدامات انجام‌شده.

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

• تجربه فروش B2B، فروش خدمات سازمانی، فروش تبلیغات، رسانه یا خدمات دیجیتال.
• توانایی گفت‌وگوی حرفه‌ای با برندها، شنیدن نیاز مشتری و تبدیل نیاز به پیشنهاد همکاری مشخص.
• توانایی شناسایی فرصت‌های فروش و تحلیل اولیه بازار، مشتری و صنعت هدف.
• توانایی تهیه گزارش تحلیلی از عملکرد کمپین و توضیح ساده و قابل فهم آن برای مشتری.
• توانایی استفاده عملی از ابزارهای هوش مصنوعی مثل ChatGPT، Claude، Gemini یا ابزارهای مشابه برای تحلیل داده، خلاصه‌سازی، گزارش‌نویسی و آماده‌سازی پیشنهاد فروش.
• دقت و نظم در ثبت اطلاعات، پیگیری مشتریان، مستندسازی مکاتبات و گزارش‌دهی.
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند حساب مشتری و اولویت‌بندی پیگیری‌ها.
• صبوری، شنوندگی فعال و توان ایجاد رابطه حرفه‌ای و پایدار با مشتریان سازمانی.
• حداقل 3 سال تجربه در فروش.

مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه فروش تبلیغات آنلاین، رسانه، اسپانسرینگ، کمپین دیجیتال یا فضای تبلیغاتی.
• تجربه Account Management، Customer Success یا مدیریت پورتفولیوی مشتریان.
• آشنایی با مفاهیم پایه دیجیتال مارکتینگ، کمپین، کلیک، سشن، نرخ تبدیل و گزارش عملکرد.
• تجربه کار با CRM، فایل‌های پیگیری فروش، پنل‌های گزارش کمپین یا ابزارهای ثبت داده.
• آشنایی با بازار تبلیغات دیجیتال، برندها، دسته‌های صنعتی و رفتار تبلیغ‌دهندگان.

این موقعیت برای چه افرادی مناسب نیست؟

• افرادی که فروش را فقط تماس اولیه و گرفتن سفارش می‌دانند و به تحلیل نیاز مشتری علاقه ندارند.
• افرادی که با گزارش‌نویسی، ثبت داده، تحلیل ساده کمپین یا کار با ابزارهای هوش مصنوعی راحت نیستند.
• افرادی که علاقه‌ای به شناخت بازار، برندها، رقبا و فرصت‌های جدید ندارند.
• افرادی که در مدیریت هم‌زمان چند مشتری، پیگیری منظم یا مستندسازی دچار چالش جدی هستند.
• افرادی که فقط به فروش کوتاه‌مدت فکر می‌کنند و نگهداشت رابطه بلندمدت با مشتری برایشان اولویت ندارد.

مزایا و شرایط همکاری:

• بیمه تکمیل درمان
• صبحانه - ناهار - میان وعده
• محیط‌کاری مفرح، خلاق و اخلاق‌مدار
• فضای استراحت - بازی - کافی‌شاپ
• امکان خدمت امریه برای واجدین شرایط
• حقوق و مزایای خوب و مناسب با توانمندی‌ها
• امکان آموزش تخصص‌های ویژه حین کار با هزینه شرکت
• ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:20