شرح وظایف

• مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه کلینیک
• استخدام، مصاحبه، جذب و آموزش نیروهای جدید
• تدوین و اجرای فرآیندهای کاری و استانداردهای داخلی
• مدیریت و ارزیابی عملکرد پرسنل و هماهنگی بین واحدهای فروش، پذیرش، سوشال مدیا، مارکتینگ، CRM و امور داخلی
• پیگیری اجرای دقیق برنامه‌ها و پروژه‌های مدیریتی
• طراحی و اجرای سیستم‌های کنترل کیفیت خدمات
• برگزاری جلسات هفتگی با تیم‌ها و ارائه گزارش عملکرد به مدیرعامل
• برنامه‌ریزی برای افزایش بهره‌وری و بهبود فرآیندها
• نظارت بر رضایت مراجعین و مدیریت تجربه مشتری
• مدیریت تقویم آموزشی و توسعه مهارت کارکنان
• تدوین KPI و شاخص‌های ارزیابی عملکرد واحدها
• پیگیری اهداف فروش و هماهنگی میان واحدهای مرتبط
• مدیریت بحران و حل مسائل روزمره کلینیک
• اطمینان از اجرای دقیق دستورالعمل‌ها و فرهنگ سازمانی

شرایط احراز

• حداقل 3 سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم
• توانایی بالا در رهبری، تصمیم‌گیری و حل مسئله
• مهارت عالی در برنامه‌ریزی و مدیریت زمان
• روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
• قدرت پیگیری بالا و نتیجه‌محور بودن
• آشنایی با مدیریت منابع انسانی و فرآیند جذب نیرو
• آشنایی با فروش، مارکتینگ و شبکه‌های اجتماعی (مزیت محسوب می‌شود)
• تسلط بر Microsoft Word و Microsoft Excel و ابزارهای مدیریتی
• توانایی مدیریت همزمان چند پروژه
• روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و حفظ محرمانگی اطلاعات

ویژگی‌های شخصیتی

• رهبر و مدیر، نه صرفاً مجری
• منظم، دقیق و پیگیر
• باانگیزه و علاقه‌مند به رشد
• دارای روحیه کار تیمی
• توانمند در ایجاد نظم و ساختار
• قدرت تصمیم‌گیری در شرایط پرچالش

مزایا

• حقوق ثابت توافقی و متناسب با توانمندی
• پاداش عملکرد و امکان رشد درآمد
• فرصت پیشرفت شغلی
• همکاری در یکی از مجموعه‌های رو به رشد حوزه زیبایی
• محیط کاری حرفه‌ای، پویا و توسعه‌محور

اگر فکر می‌کنید توانایی مدیریت یک مجموعه در حال رشد را دارید، رزومه خود را ارسال کنید.