مسئول دفتر

درباره شرکت:
ما در «پولینو»، تسهیل‌گر مسیر دریافت تسهیلات بانکی هستیم. کار ما ترکیبی از ظرافت‌های حقوقی/مالی و خدمت‌رسانی به افرادی است که برای تامین نقدینگی خود به ما اعتماد کرده‌اند. برای تکمیل تیم عملیات خود، به دنبال فردی هستیم که نماینده دقت، صبوری و پرستیژ حرفه‌ای ما در تعامل با بانک‌ها و مشتریان باشد.

محل فعالیت:
تهران – صادقیه

نوع همکاری:
تمام‌وقت

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9:00 تا 18:00

شرح موقعیت شغلی:
شما «بازوی اجرایی» ما در امور بانکی هستید. وظیفه شما این است که با دقت و تامل در آماده‌سازی پرونده‌ها و با برخوردی حرفه‌ای و آرامش‌بخش، فرآیند بانکی مشتریان را پیش ببرید.

شرح وظایف:
• مدیریت پرونده‌های بانکی: آماده‌سازی، بررسی و تکمیل مدارک تسهیلاتی مشتریان با دقت 100 درصدی (بدون خطا).
• نمایندگی پولینو: تعامل با شعب بانک‌ها جهت انجام امور اداری و پیگیری وضعیت پرونده‌های مشتریان.
• گزارش‌دهی مالی: ثبت دقیق اطلاعات در Excel و نرم‌افزارهای داخلی جهت ارائه گزارش‌های شفاف به مدیریت.
• تعامل با مشتری: برقراری ارتباط موثر و صبورانه با مراجعین، پاسخگویی به ابهامات آن‌ها و مدیریت انتظارات مشتریان در پروسه‌های بانکی.

پیش‌نیازها:
• مهارت نرم‌افزاری: تسلط کامل بر Word و Excel برای تهیه گزارش‌های اداری و مالی.
• دقت و نظم: ذهن «حساب‌گر» دارید و جزئیات برایتان مهم است.
• آراستگی و پرستیژ: از آنجا که در محیط‌های بانکی نماینده ما هستید، ظاهر حرفه‌ای و آداب معاشرت اجتماعی برای ما بسیار مهم است.
• هوش هیجانی بالا: در برخورد با ارباب‌رجوع مضطرب یا عجول، صبور، آرام و متقاعدکننده هستید.
• روحیه پیگیر: توانایی پیشبرد امور در بروکراسی بانکی و ناامید نشدن از فرآیندهای اداری.
• دقت بالا، نظم، پیگیری امور و انضباط کاری

حقوق و مزایا:
• حقوق ثابت 25 تا 30 میلیون تومان + بیمه تامین اجتماعی (متناسب با تجربه و توانمندی)
• محیط کاری حرفه‌ای
• ثبات شغلی

چرا همکاری با پولینو؟
محیطی حرفه‌ای با ساختار مدیریت مدرن. ارتباط با مشتریان در یکی از پویاترین حوزه‌های مالی. فرصت یادگیری دقیق مفاهیم حقوقی و بانکی.