ما در مجموعه صنایع نئون پرس جهت پاسخگویی به مشتریان و ثبت سفارش‌ها، به دنبال یک همکار منظم، خوش‌برخورد و آموزش‌پذیر هستیم. اگر روابط عمومی خوبی دارید و مشتاق یادگیری و رشد شغلی هستید، جای شما پیش ما خالی است. فرآیندها و مفاهیم فروش و بازاریابی حین کار آموزش داده خواهد شد.

شرح وظایف:

• پاسخگویی، راهنمایی و مشاوره به مشتریان مراجعه‌کننده (حضوری)
• پاسخگویی سریع و محترمانه به پیام‌ها و استعلام‌ها در پیام‌رسان‌ها
• ارتباط تلفنی با مشتریان، پیگیری تا مرحله نهایی‌سازی فروش و صدور پیش‌فاکتور
• همکاری در بازاریابی دیجیتال و جذب مشتریان جدید

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
• علاقه‌مند به یادگیری و آموزش‌پذیر
• آشنایی با تلگرام و پیام‌رسان‌ها
• تایپ سریع و روان
• روحیه پیگیری، نظم کاری و صبوری در پاسخگویی
• مدیریت زمان و چندکارگی (Multi-tasking): توانایی اولویت‌بندی کارها و پاسخگویی منظم به مشتریان حضوری، تلفنی و چت‌ها در طول روز
• مدیریت بحران و صبوری: توانایی حفظ آرامش، کنترل شرایط و برخورد حرفه‌ای در مواجهه با مشتریان ناراضی یا چالش‌های پیش‌بینی‌نشده