شرکت ارتباطات مبین نت
شرکت ارتباطات مبین نت

کارشناس پشتیبانی فنی

تهران، تهرانپارس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7:00 الی 16:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -ناهار -پزشک سازمانی
501 تا 1000 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1387
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
CCNA - متوسط
MPLS - مقدماتی
MTCNA - متوسط
PRTG - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:
  • عیب‌یابی فنی در لایه اول و دوم و تحویل سرویس به مشتری
  • پیگیری مشکلات سرویس‌های سازمانی به‌صورت تماس تلفنی و ثبت تیکت
  • اعمال تنظیمات مربوط به تجهیزات بر اساس نوع سرویس مشتریان B2B
  • تماس و هماهنگی با تیم‌های درون‌سازمانی جهت رفع مشکلات سرویس‌های سازمانی
مهارت‌ها:
  • مسلط به Network+، CCNA، MTCNA
  • تسلط نسبی به توپولوژی شبکه 4G
  • آشنایی با توپولوژی MPLS
  • آشنایی با ابزارهای Ticketing و Monitoring
  • آشنایی با تجهیزات روتربردهای Mikrotik و مودم‌های LTE/DSL
مزایا:
  • ناهار سازمانی
  • ساعت کاری منعطف
  • پزشک سازمانی
  • هزینه آموزشی
  • بیمه تکمیلی
  • تجربه همکاری در محیطی شاد و پویا

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
CCNA| متوسط MTCNA| متوسط MPLS| مقدماتی PRTG| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت ارتباطات مبین نت