شرح وظایف:
جذب مشتریان بالقوه
فروش مستقیم
دریافت سفارش و تکمیل فروش
ارائه خدمات به مشتریان
رفع مناقشه
تهیه گزارش‌های فعالیت
دستیابی به اهداف فروش
مهارت کار با نرم‌افزارهای لازم (راهکاران و ...)

مهارت‌های لازم برای یک کارشناس حرفه‌ای فروش تلفنی
کار فروشندگی تلفنی بیش از هر چیزی نیازمند داشتن مهارت‌های نرم برای متقاعد کردن مخاطب است. از آن‌جایی که برقراری یک ارتباط تلفنی موثر بسیار دشوارتر از یک ارتباط حضوری است، مهارت‌های ارتباطی مانند مهارت‌های شنیداری و گفتاری از اهمیت زیادی برای این کار برخوردار هستند.

مهارت‌های ارتباطی و میان‌فردی: یک فروشنده تلفنی باید مهارت‌های ارتباطی قوی داشته باشد. او باید بتواند یک مکالمه هدفمند و معنی‌دار را با یک فرد غریبه شروع کند و ادامه دهد. این افراد باید بتوانند سریعاً لحن صحبت کردن شخص مقابل را دریابند و لحن خودشان را با آن تطبیق دهند تا حس آرامش و اطمینان خاطر بیشتری در مخاطب ایجاد کنند.
مهارت در مذاکره و فروش: مهارت‌های ارتباطی به تنهایی برای انجام وظایف کارشناس فروش تلفنی کافی نیستند. به یاد داشته باشید که هدف اصلی از تماس تلفنی در این کار، فروش محصولات یا خدمات است. بنابراین، کسی که در این جایگاه شغلی قرار می‌گیرد، باید بتواند به خوبی با مشتری مذاکره کند و یک معامله خوب انجام دهد.
مهارت کار کردن با سیستم‌های تلفنی و کامپیوتری: این شغل نیازمند مهارت در کار کردن با سیستم‌های تلفنی و کامپیوتری مانند تایپ سریع و کار با نرم‌افزارهای مختلفی است که کارشناسان برای انجام کارهایشان به آن‌ها نیاز دارند.
یادگیری سریع: کارشناسان فروش تلفنی باید دانش و درک عمیقی در رابطه با محصولات و خدمات سازمان داشته باشند تا مزایای آن‌ها را به مخاطبان توضیح داده و آن‌ها را متقاعد به خرید کنند. این دانش نیاز به توانایی یادگیری سریع دارد؛ چراکه محصولات و خدمات یک سازمان همیشه در حال تغییر هستند.
صبر و خونسردی: یکی از معیارهای اصلی جذب کارشناس فروش تلفنی در سازمان‌های معتبر، صبر و خونسردی است. گاهی اوقات فردی که در سوی دیگر خط قرار دارد، علاقه‌ای به صحبت کردن ندارد و ممکن است عکس‌العمل‌های شدیدی از خود نشان دهد. کارشناسان باید بتوانند با خونسردی با چنین شرایطی کنار بیایند و اجازه ندهند که این واکنش‌ها روی شغل آن‌ها تاثیر منفی بگذارند.

*مسیرهای سرویس: آزادشهر - امامشهر - میدان صنعت - میدان ابوالفضل - میدان امام علی - میدان مدرسی
*ضمناً فاصله شهر تا این شرکت حدوداً 40 تا 50 کیلومتر می‌باشد