کلینیک مارال
کلینیک مارال

سرپرست دپارتمان پشتیبانی - خانم

تهران، صادقیه
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه 9:00 تا 17:00
-
پاداش -پورسانت -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
آرایشگاه / کلینیک زیبایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

هدف شغلی:

هدایت، نظارت و توسعه عملکرد کارشناسان پشتیبانی با هدف افزایش رضایت بیماران، اطمینان از اجرای صحیح فرآیندهای مراقبت‌های پس از کاشت، مدیریت شکایات و درخواست‌های بیماران، ارتقای کیفیت خدمات پس از درمان، بهبود تجربه مشتری و ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و ماندگار از برند کلینیک مارال.

صرفا اشخاصی نسبت به ارسال رزومه خود اقدام نمایند که حداقل دوسال  در لاین زیبایی فعالیت داشته باشد .

وظایف اصلی سرپرست:

  • مدیریت و نظارت بر تیم پشتیبانی
  • نظارت بر فرآیند پیگیری بیماران
  • کنترل کیفیت عملکرد کارشناسان
  • مدیریت شکایات و افزایش رضایت بیماران
  • ارزیابی تجربه مشتری
  • نظارت بر ثبت و مدیریت اطلاعات در CRM
  • هماهنگی با پزشکان و واحد درمان
  • همکاری با واحد تولید محتوا
  • آموزش و توسعه کارشناسان
  • گزارش‌دهی و ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیریت

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کلینیک مارال

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان