شرح شغل و وظایف:
شرکت آکودکاموند جهت تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود، به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی شبکه و Help Desk با پشتکار و کوشا می‌باشد. همچنین این بستر فراهم است که فرد مربوطه در حوزه‌های گوناگون کار با سرویس‌های فناوری اطلاعات روز دنیا آشنا شود و پیشرفت کند.
- رفع مشکلات مربوط به دسترسی به منابع شبکه
- رفع مشکلات دسترسی به اینترنت و ایمیل
- نظارت بر خدمات و پیوندهای ارتباطی
- عیب‌یابی سیستم‌های کاربران
- رفع مشکلات سخت‌افزاری/نرم‌افزاری
- رفع مشکلات تجهیزات شبکه
توانمندی‌ها:
1) آشنا به رفع ایرادات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه‌ای
2) آشنا به مفاهیم سیستم‌های امنیتی، فایروال، آنتی‌ویروس و به‌روزرسانی آن‌ها
3) آشنا به سیستم VPN و پروتکل‌های مربوطه
4) آشنا به تجهیزات Mikrotik و روت‌نویسی و تونلینگ
5) آشنا به دانش هاستینگ، ایمیل و رفع ایرادات مربوطه
6) آشنا به مفاهیم VoIP
7) آشنا به VMware و ESXi
8) آشنا به سیستم بکاپ‌گیری سروری به‌ویژه Veeam
9) آشنا با سیستم‌های وب‌اپ داخلی
10) دانش کافی در زمینه امنیت اینترنت
11) توانایی بالا در شناسایی مشکل و یافتن راه‌حل‌های مناسب و به‌روز
12) درک عمیق از سیستم‌های مختلف شبکه‌های کامپیوتری
13) فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات در مقطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد
14) داشتن حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
15) آشنا به مباحث سیسکو (CCNA) و مایکروسافت (MCSE)
16) آشنا به پیکربندی سخت‌افزار، پشتیبانی و عیب‌یابی (کامپیوتر، نوت‌بوک، شبکه و پرینتر)
17) تسلط کافی به زبان انگلیسی
18) سابقه همکاری با شرکت‌های بین‌المللی
19) تجربه کار با پرتال‌ها و سرویس‌های فناوری اطلاعات روز دنیا به‌ویژه محیط ذخیره‌سازی Cloud
مهارت‌های فردی:
- فرد حرفه‌ای و باتجربه
- کوشا و خلاق
- روحیه تیمی و پشتیبانی
- رفتار و شخصیت مناسب محیط بین‌المللی
- مهارت‌های سازمانی و مدیریت زمان عالی
- پشتکار، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی
- درک محرمانگی اطلاعات و امانت‌داری
- به سرانجام رساندن مسائل و ایرادات و رها نکردن آن‌ها