شرح شغل:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارتباط حرفه‌ای با مشتریان و پاسخگویی به درخواست‌های آنان
شناسایی و جذب مشتریان جدید: استفاده از مهارت‌های ارتباطی برای یافتن مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها به مشتریان بالفعل
ثبت سفارشات مشتری و پیگیری از مرحله ثبت تا تحویل و تسویه حساب
همکاری با تیم تحلیل بازار و ارائه گزارش‌های مورد نیاز به مدیر فروش و مارکتینگ
تهیه گزارش‌های فروش و پیش‌بینی بازار برای تصمیم‌گیری بهتر

مهارت‌های مورد نیاز:

توانایی برنامه‌ریزی و گزارش‌دهی دقیق
صبوری و پیگیری مستمر امور
مهارت ارتباطی قوی برای تعامل با مشتریان و همکاران
روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر بخش‌ها