شرح شغل و وظایف
شناسایی بازار هدف و مشتریان بالقوه
جمع‌آوری و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان (بانک اطلاعاتی/CRM)
برقراری تماس اولیه و معرفی محصولات/خدمات
تنظیم و اجرای برنامه‌های جذب مشتری (Lead Generation)
برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های بازاریابی
تولید/هماهنگی تولید محتوای تبلیغاتی و فروش
مذاکره فروش و ارائه پیشنهاد قیمت/پیش‌فاکتور
پیگیری سرنخ‌ها تا نهایی‌سازی فروش و قرارداد
مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و توسعه فروش (Upsell/Cross-sell)
پاسخ‌گویی به استعلام‌ها و درخواست‌های مشتریان
رصد رقبا و تحلیل قیمت‌گذاری و مزیت رقابتی
تحلیل عملکرد فروش و اثربخشی کمپین‌ها
تهیه گزارش‌های روزانه/هفتگی/ماهانه فروش و بازاریابی
هماهنگی با واحدهای داخلی (مالی، انبار، پشتیبانی، تولید)
دریافت و انتقال بازخورد مشتریان برای بهبود محصول/خدمت