مالک محصول (Product Owner)

ما به دنبال یک مالک محصول توانمند، دقیق و نتیجه‌گرا هستیم که به‌عنوان حلقه ارتباطی میان نیازهای کسب‌وکار، مشتریان سازمانی و تیم فنی فعالیت کند.

تمرکز اصلی این نقش، تبدیل نیازها و مسائل کسب‌وکار به الزامات شفاف و قابل توسعه، اولویت‌بندی بک‌لاگ، آماده‌سازی User Story و Acceptance Criteria و اطمینان از تحویل صحیح قابلیت‌های محصول است.

مالک محصول مسئول اجرای موثر برنامه‌های محصول در تعامل با تیم کسب‌وکار و توسعه است و در پیاده‌سازی تصمیم‌گیری‌های کلان مرتبط با استراتژی، بازار و نقشه‌راه محصول، با مدیران کسب‌وکار و سایر ذی‌نفعان همکاری می‌کند.

#مسئولیت‌ها:

• دریافت، تحلیل و شفاف‌سازی نیازهای بیزینس لاین اونرها
• تبدیل نیازهای کسب‌وکار به Epic، User Story، Task و Acceptance Criteria دقیق و قابل اجرا
• دریافت و پیاده‌سازی دقیق دیزاین سرویس و فیچرهای مدنظر پروداکت منیجرها
• ایجاد، نگهداری و اولویت‌بندی Product Backlog براساس ارزش و تصمیمات کسب‌وکاری، فوریت و محدودیت‌های فنی
• آماده‌سازی آیتم‌های بک‌لاگ پیش از ورود به چرخه توسعه
• همکاری مستمر با تیم فنی برای پاسخ‌گویی به ابهامات و تسهیل اجرای صحیح الزامات
• مشارکت فعال در جلسات Sprint Planning، Refinement، Review و Retrospective
• بررسی و تایید خروجی‌های توسعه براساس Acceptance Criteria و الزامات مورد توافق
• پیگیری مشکلات، وابستگی‌ها و موانع موثر بر تحویل قابلیت‌های محصول
• تعامل با پروداکت منیجر و بیزینس لاین اونر برای شناخت مسئله، دریافت بازخورد و بررسی میزان انطباق راهکار با نیاز آنان
• تهیه و به‌روزرسانی مستندات محصول، فرآیندها، الزامات و سناریوهای کاربردی
• هماهنگی نیازمندی‌های مرتبط با اتصال و یکپارچه‌سازی محصول با سامانه‌ها، APIها و سرویس‌های دیگر
• همکاری با تیم‌های فنی، عملیات، فروش، پشتیبانی و کسب‌وکار در اجرای قابلیت‌های محصول
• مشارکت در تدوین و به‌روزرسانی نقشه‌راه محصول از طریق ارائه تحلیل‌ها، نیازمندی‌ها و بازخوردهای مشتریان
• بررسی رقبا، استانداردهای صنعت و راهکارهای موجود با هدف بهبود الزامات و قابلیت‌های محصول
• تحقیق و ارزیابی اولیه فناوری‌ها و راهکارهای نوآورانه، از جمله کاربردهای مرتبط با بلاکچین
• تسهیل برخی جلسات تیم در صورت نیاز، بدون برعهده‌گرفتن کامل نقش Scrum Master

#محدوده اختیارات و انتظارات نقش:

مالک محصول در این موقعیت پل ارتباطی کسب‌وکار و تیم توسعه است، مرجع اصلی تیم توسعه برای شفاف‌سازی الزامات محصول است و درباره پذیرش یا رد خروجی‌های توسعه براساس معیارهای توافق‌شده تصمیم می‌گیرد. همچنین در تدوین استراتژی و نقشه‌راه محصول مشارکت می‌کند، اما مالک اصلی استراتژی تجاری، قیمت‌گذاری، بازاریابی و توسعه بازار نیست.

#مهارت‌ها و تجربه موردنیاز:

• حداقل 3 سال تجربه مرتبط در نقش Product Owner یا نقش‌های مشابه در تیم‌های توسعه محصول
• تجربه عملی در مدیریت و اولویت‌بندی Product Backlog
• تسلط به تدوین User Story، Acceptance Criteria، Use Case و مستندات نیازمندی
• آشنایی مناسب با چارچوب Scrum و فرآیندهای توسعه چابک
• توانایی تحلیل هم‌زمان نیازهای کسب‌وکاری و محدودیت‌های فنی
• آشنایی با مفاهیم API، Integration، Web Service و تبادل داده میان سامانه‌ها
• توانایی برقراری ارتباط موثر با توسعه‌دهندگان، مدیران کسب‌وکار و مشتریان سازمانی
• توانایی تبدیل مسائل مبهم به نیازمندی‌های شفاف، دقیق و قابل اجرا
• قدرت اولویت‌بندی، تصمیم‌گیری و مدیریت تعارض میان درخواست‌های مختلف
• مهارت بالا در مستندسازی، پیگیری و توجه به جزئیات
• توانایی تحلیل رقبا در استانداردها و راهکارهای موجود در بازار
• آشنایی با ابزارهایی مانند Jira، Confluence یا ابزارهای مشابه مدیریت محصول و توسعه نرم‌افزار
• توانایی مطالعه و درک مستندات فنی به زبان انگلیسی

#مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه فعالیت در محصولات B2B یا سرویس‌دهی به مشتریان سازمانی
• سابقه فعالیت در حوزه‌های فین‌تک، پرداخت، خدمات مالی یا بانکداری
• تجربه همکاری در پروژه‌های یکپارچه‌سازی و اتصال سامانه‌ها
• آشنایی با مفاهیم اولیه معماری نرم‌افزار، پایگاه داده و امنیت API
• تجربه کار با محصولات مبتنی بر بلاکچین یا بررسی کاربردهای آن در کسب‌وکار
• تجربه همکاری نزدیک با تیم‌های فروش سازمانی، عملیات یا پشتیبانی

#ویژگی‌های فردی موردانتظار:

• مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا تا رسیدن به نتیجه
• توانایی مدیریت ابهام و فعالیت در محیط پویا
• تفکر تحلیلی و مسئله‌محور
• دقت بالا در جزئیات، بدون ازدست‌دادن اولویت‌های اصلی
• توانایی گفت‌وگوی شفاف و حرفه‌ای با افراد فنی و غیرفنی (داخل و خارج از سازمان)