شرح وظایف:

• مدیریت و آپدیت روزانه محصولات در پنل فروشندگان (دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ و سایت اصلی).
• پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به تیکت‌ها، نظرات و تماس‌های مشتریان آنلاین.
• ثبت سفارشات در سیستم فروش، صدور فاکتور و هماهنگی با انبار جهت خروج کالا.
• پیگیری دقیق فرآیند ارسال بار (از انبار تا تحویل به مشتری یا تحویل به مراکز جمع‌آوری پلتفرم‌ها).
• مدیریت مرجوعی‌ها و پیگیری علت بازگشت کالا.
• کنترل موجودی کالاها در پنل‌های مختلف برای جلوگیری از جریمه‌های عدم تامین کالا.

شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:

• تسلط کامل به پنل فروشندگان دیجی‌کالا (به دلیل قوانین جریمه و امتیازدهی).
• آشنایی با پنل اسنپ‌شاپ.
• تسلط به نرم‌افزارهای Office به‌ویژه Excel برای گزارش‌گیری و کنترل لیست قیمت‌ها.
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی برای متقاعدسازی مشتری و حل‌وفصل شکایات.
• دقت و تمرکز بالا برای جلوگیری از اشتباه در ثبت فاکتور و ارسال کالا.
• انضباط شخصی و پیگیری مستمر (فروش آنلاین یعنی سرعت عمل).

ویژگی‌های شخصیتی:

• صبور و پاسخگو در مواجهه با مشتریان ناراضی.
• روحیه کار تیمی (تعامل نزدیک با واحد انبار و حسابداری).
• توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها در ساعات شلوغ.

ما در تیم فروش پرشیاخودرو به دنبال یک همکار پویا، دقیق و باانگیزه هستیم که مسئولیت مدیریت فروشگاه‌های آنلاین ما را بر عهده بگیرد. اگر تجربه کار با پنل‌های فروشگاهی را دارید و پیگیری تا حصول نتیجه اولویت شماست، جای شما در تیم ما خالی است.

شرایط تخصصی:

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط با فروش آنلاین و پشتیبانی.
• تسلط کامل به پنل دیجی‌کالا و مکانیزم‌های فروش آنلاین.
• آشنایی با فرآیندهای انبارداری و صدور فاکتور.
• توانایی گزارش‌دهی منظم به مدیریت فروش.

مزایا:

• حقوق ثابت و پورسانت، ناهار، ارزاق، بیمه و پاداش عملکرد