درباره موقعیت شغلی

تکنوسان، به‌عنوان یک مجموعه عمده‌فروشی آنلاین، برای مدیریت هرچه بهتر رشد حجم سفارش‌ها به دنبال جذب یک کارشناس برنامه‌ریزی و بهبود فرآیند است. این فرد مسئولیت برنامه‌ریزی عملیات، بهبود مستمر فرآیندها، بهینه‌سازی جانمایی بخش‌های مختلف انبار و رفع گلوگاه‌های موجود در مسیر دریافت، انبارش، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها را بر عهده خواهد داشت. هدف اصلی این نقش، افزایش سرعت و دقت عملیات انبار و ارسال، همراه با کاهش هزینه‌ها و خطاهای عملیاتی است.

شرح وظایف

• طراحی و بهینه‌سازی جانمایی (Layout) بخش‌های انبار شامل دریافت کالا، انبارش، پیکینگ، بسته‌بندی و ارسال، برای کاهش مسیرهای غیرضروری و افزایش سرعت جابه‌جایی کالا
• شناسایی، تحلیل و رفع گلوگاه‌های عملیاتی در فرآیندهای انبارداری، آماده‌سازی سفارش و ارسال
• برنامه‌ریزی و زمان‌بندی فعالیت‌های روزانه/هفتگی انبار بر اساس حجم سفارش‌ها، ظرفیت نیروی انسانی و تجهیزات
• انجام مطالعات زمان‌سنجی و حرکت‌سنجی روی فرآیندهای پیکینگ، بسته‌بندی و ارسال برای تعیین نرخ استاندارد و بهبود بهره‌وری
• طراحی و اجرای پروژه‌های بهبود مستمر فرآیند، همراه با تحلیل شاخص‌های عملکرد انبار (زمان آماده‌سازی سفارش، دقت موجودی، نرخ خطا) و تهیه گزارش برای مدیریت
• هماهنگی با واحد ارسال برای بهینه‌سازی زمان‌بندی تحویل، انتخاب مسیر و کاهش تاخیرات
• تدوین و به‌روزرسانی دستورالعمل‌های استاندارد عملیاتی (SOP) و نظارت بر رعایت استانداردهای ایمنی و کیفیت در انبار
• ارائه آموزش فنی به کارکنان انبار و ارائه پیشنهادهای عملی برای کاهش هزینه‌های عملیاتی انبار و ارسال

دانش و مهارت‌های مورد نیاز

• تجربه یا تسلط بر تحلیل و بهبود فرآیندهای عملیاتی (Process Improvement)، ترجیحاً با آشنایی به رویکردهایی مانند Lean
• آشنایی با طراحی جانمایی (Layout Design) فضاهای انبار و خطوط عملیاتی
• توانایی تحلیل داده و شناسایی گلوگاه‌ها (Bottleneck Analysis) در فرآیندهای انبار و ارسال
• آشنایی با اصول مدیریت زنجیره تامین و لجستیک، ترجیحاً در حوزه تجارت الکترونیک یا عمده‌فروشی
• تفکر تحلیلی و توانایی حل مسئله در محیط عملیاتی پرحجم و پویا
• مهارت‌های ریاضی و آماری قوی برای تحلیل عملکرد، ظرفیت و برنامه‌ریزی
• توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی چند پروژه هم‌زمان
• مهارت ارتباطی مناسب برای هماهنگی با تیم‌های انبار، ارسال، فروش و فناوری اطلاعات
• آشنایی با نرم‌افزارها (مزیت محسوب می‌شود): Excel پیشرفته برای تحلیل داده و مدل‌سازی فرآیند، نرم‌افزارهای طراحی جانمایی (مانند CAD یا Visio)، ابزارهای هوش تجاری (BI) نظیر Power BI برای گزارش‌گیری از عملکرد انبار، آشنایی با نرم‌افزارهای ERP

شرایط احراز

• مدرک کاردانی یا کارشناسی مهندسی صنایع یا رشته‌های فنی/مدیریتی مرتبط
• ترجیحاً 1 سال تجربه کاری مرتبط با انبارداری، لجستیک یا بهبود فرآیند، ترجیحاً در حوزه تجارت الکترونیک یا عمده‌فروشی
• آشنایی با اصول ایمنی و استانداردهای عملیاتی انبار
• توانایی کار میدانی و حضور منظم در فضای انبار

ویژگی‌های فردی مورد انتظار

• نگاه سیستمی و توانایی مشاهده فرآیند از منظر کلان و جزئی هم‌زمان
• نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری بالا
• روحیه حل مسئله و بهبود مستمر
• توانایی کار تیمی و تعامل سازنده با واحدهای مختلف سازمان

محیط کار

این موقعیت ترکیبی از کار در فضای اداری (برای برنامه‌ریزی، تحلیل داده و گزارش‌دهی) و حضور در فضای انبار (برای بررسی میدانی فرآیندها و جانمایی) است.