اگر از حل مسائل فنی، پشتیبانی کاربران و حفظ پایداری زیرساخت‌های فناوری اطلاعات لذت می‌بری، جای تو در کنار ما خالی‌ست.
نقش شما چه تاثیری بر موفقیت سازمان دارد:
شما به عنوان کارشناس Help Desk اولین نقطه تماس کاربران با تیم زیرساخت و شبکه خواهید بود. از عیب‌یابی و رفع مشکلات روزمره تا راه‌اندازی تجهیزات و پشتیبانی از سرویس‌های سازمان، اقدامات شما نقش مهمی در تداوم فعالیت همکاران و پایداری زیرساخت‌های فناوری اطلاعات باروک خواهد داشت.
مسئولیت‌های هرروزه شما در باروک:
• عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و سیستم‌های کامپیوتری کاربران
• نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی از سیستم‌عامل Windows و نرم‌افزارهای موردنیاز سازمان
• پشتیبانی از کاربران و رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن
• مدیریت کاربران، دسترسی‌ها و سرویس‌های مرتبط با Active Directory
• همکاری در پشتیبانی و نگهداری سرویس‌های Windows Server و VoIP
• مستندسازی اقدامات انجام‌شده و مشارکت در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
اگر این ویژگی‌ها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد:
• توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و سیستم‌های کامپیوتری
• تجربه نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی از Microsoft Windows
• آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح +Network
• آشنایی با Active Directory و Microsoft Windows Server
• آشنایی با VoIP
• آشنایی با CRM، مفاهیم CCNA، Routing و Switching (مزیت محسوب می‌شود)
مزیت‌های همکاری در این موقعیت شغلی:
پاداش عملکردی - ساعت کاری شناور - پزشک سازمانی - بیمه تکمیلی - پلتفرم آموزشی - هدایا و بسته‌های مناسبتی - اتاق بازی