کارشناس فروش تلفنی

درباره‌ی مکتب‌خونه
مکتب‌خونه بزرگ‌ترین رسانه آموزش آنلاین در ایران است که از سال 1390 با این باور شکل گرفت که آموزش باکیفیت باید برای همه در دسترس باشد. امروز با دوره‌های دانشگاهی، آموزش‌های مهارت‌محور مکتب‌پلاس و محتوای رویدادهای علمی، یادگیری را برای میلیون‌ها کاربر فارسی‌زبان ساده‌تر و در دسترس‌تر کرده‌ایم. در کنار رشد این پلتفرم، یک تیم در حال ساخت و رشد هستیم که به یادگیری، اثرگذاری و آینده آموزش در ایران اهمیت می‌دهد.
درباره‌ی شغل
ما در تیم مکتب‌خونه به دنبال فردی در موقعیت کارشناس فروش تلفنی هستیم که با برقراری ارتباط موثر با سازمان‌ها، نیازهای آموزشی آن‌ها را شناسایی کرده و خدمات آموزش سازمانی مکتب‌خونه را معرفی و ارائه کند. این نقش شامل پیگیری سرنخ‌های فروش، مذاکره اولیه با مشتریان، مدیریت ارتباط با سازمان‌ها و پیشبرد فرآیند فروش تا نهایی شدن قرارداد است.
مسئولیت‌ها

• برقراری تماس با مشتریان بالقوه و معرفی خدمات آموزش سازمانی مکتب‌خونه
• پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به فرصت‌های تجاری
• شناسایی نیازهای آموزشی سازمان‌ها و ارائه راهکارهای متناسب
• برنامه‌ریزی و هماهنگی جلسات معرفی محصول
• پیگیری مستمر مشتریان تا نهایی شدن فرآیند فروش
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش
• همکاری با تیم فروش برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پیگیری‌ها و نتایج فروش

نیازمندی‌ها

• حداقل 1 سال سابقه فعالیت در فروش، فروش تلفنی یا فروش سازمانی
• فن بیان قوی، روابط عمومی مناسب و توانایی ایجاد ارتباط موثر
• مهارت متقاعدسازی، مذاکره و مدیریت درخواست‌های مشتری
• پیگیری بالا، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌محوری
• توانایی برنامه‌ریزی، مدیریت زمان و انجام هم‌زمان چند پیگیری