کارشناس فروش

شرح شغلی: کارشناس فروش

درباره ما:
ما در اپلای جرمنی به دنبال یک کارشناس فروش با انگیزه و توانمند برای افزایش فروش، ارتباط با مشتریان و ارتقای رضایت مشتریان هستیم. اگر شما دارای روحیه مشتری‌مداری و توانایی تشخیص نیازهای مشتریان هستید، به تیم فروش ما بپیوندید!

وظایف و مسئولیت‌ها:

فروش و توسعه بازار:
معرفی و فروش محصولات و خدمات به مشتریان جدید و موجود
شناسایی فرصت‌های فروش جدید در بازار و گسترش شبکه مشتریان
ارائه مشاوره و راه‌حل‌های سفارشی برای نیازهای مشتریان

مشتری‌مداری و ارتباط مستمر:
پیگیری و حفظ ارتباطات مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری آن‌ها
پاسخگویی به سوالات، نیازها و مشکلات مشتریان به‌طور حرفه‌ای و فوری
ایجاد و نگهداری رابطه بلندمدت با مشتریان از طریق تعاملات موثر و شفاف

گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد:
ثبت و گزارش‌گیری دقیق از اطلاعات مشتریان، فعالیت‌های فروش و وضعیت فروش
گزارش‌دهی به مدیر فروش در خصوص پیشرفت اهداف فروش و شناسایی چالش‌ها
تحلیل بازخورد مشتریان و توصیه‌های بهبود برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش

همکاری تیمی و توسعه مهارت‌ها:
همکاری موثر با تیم فروش برای پیشبرد اهداف مشترک و دستیابی به اهداف ماهانه و سالانه
مشارکت در جلسات آموزشی و ارتقای مهارت‌های فردی و تیمی
ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای فروش و به‌کارگیری روش‌های جدید و خلاقانه

الزامات و مهارت‌ها:

مدرک تحصیلی:
کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، فروش، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌های مرتبط

تجربه کاری:
حداقل 1–2 سال تجربه در فروش یا خدمات مشتری (تجربه در فروش محصولات مشابه مزیت محسوب می‌شود)

مهارت‌های فنی:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای فروش دیجیتال
تسلط به Excel و Word برای ثبت گزارشات و داده‌های فروش

ویژگی‌های شخصیتی:
توانایی مذاکره موثر و فروش پیچیده
انگیزه بالا، روابط عمومی قوی و توانایی در ساخت ارتباطات موثر با مشتریان
هدف‌گرا و پشتکار برای دستیابی به اهداف فردی و تیمی

توانایی‌ها:
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
علاقه به یادگیری مستمر و توانایی انطباق با تغییرات بازار و صنعت
آشنایی با فرآیندهای فروش و استراتژی‌های فروش پیشرفته

شرایط کاری:
موقعیت شغلی: تمام‌وقت
محل کار: تهران، محدوده سئول/ شرکت اپلای جرمنی
مزایا: بیمه، پاداش عملکرد، برنامه‌های آموزشی، امکان رشد و پیشرفت شغلی در یک تیم حرفه‌ای