کارشناس سیستم ها و روش ها

مهارت‌ها:

• آشنایی با ابزارهای مدل‌سازی و مستندسازی فرآیندها (BPMN، Flowchart)
• توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های مدیریتی
• تسلط بر استاندارد مدیریت کیفیت ISO9001 و الزامات اجرایی استاندارد
• تسلط بر نرم‌افزارهای MS Office
• برخورداری از تفکر سیستمی، مهارت حل مسئله و مسئولیت‌پذیری
• توانایی برقراری ارتباط موثر و همکاری درون‌واحدی و بین‌واحدی
• آشنایی با مفاهیم کارسنجی و زمان‌سنجی

شرح شغل:

• طراحی، تحلیل و بازمهندسی فرآیندهای عملیاتی، پشتیبانی و مدیریتی با هدف افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد
• پایش و کنترل اجرای فرآیندها و اطمینان از انطباق فعالیت‌ها با استانداردها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های سازمان
• تدوین، مستندسازی و به‌روزرسانی فرآیندها و مستندات اجرایی مورد نیاز
• توانایی انجام ممیزی‌های داخلی
• طراحی وضعیت موجود (As-Is) و وضعیت مطلوب (To-Be)
• همکاری مستمر با واحدهای مختلف سازمان به منظور توسعه فرهنگ فرآیندمحوری و اجرای اثربخش تغییرات
• تحلیل داده‌های عملکردی به همراه تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی و ارائه پیشنهادهای اصلاحی